Mobisur

Pesimos !! Los montadores no son nada profesionales, las puertas descuadradas no cierran bien, se supone que la hacen a medida, pues por los laterales cabe mi dedo... Que han solucionado tapando con silicona ( queda feísimo) yo recomiendo no pagarla hasta que no veáis los resultados. Mi fallo fue pagarla sin verla... Aún estoy esperando a que me la arreglen que será nunca !!

No recomendamos para nada que ustedes elijan esta empresa para hacer su cocina, hemos recibido el peor trato que podiamos imaginar, eso si. una vez que habiamos pagado la mitad del presupuesto, por que de no haberlo echo la hubieramos anulado. No se a que se debe el trato que nos han dado, no se si por que somos una pareja joven o por que mi marido es marroqui y son racistas, en fin no se...
En el momento que elegimos la cocina pagamos por adelantado la mitad y el hijo del propietario nos aseguro que la semana siguiente nos la podrian empezar a instalar debido a que el material que habiamos elegido lo tenian disponible, cosa que nos resulto raro ya que en otros sitios que habiamos preguntado tardaban unos 20 dias, claro pero esto lo diria para pillarnos con seguridad por que teniamos bastante prisa en que nos la montaran.
En ese momento quedamos esperando. Al final tardan un mes en venir a ponernosla. quedando primero en una semana y despues atrasandolo.
El dia que vienen a ponernosla sus trabajadores nos piden el DINERO EN EL PORTAL DE LA CASA, eso es manera de tratar a unos clientes? Ademas de que anteriormente me dijo por telefono que le preparara la , cosa que no me sento bien que me hablara asi y le deje bien claro que el dinero estaba preparado. No se en que se basaron para pensar que no les ibamos a pagar, parecian estar hambrientos.
En fin empezaron un miercoles por tarde y estamos en el siguiente miercoles y todavia no han acabado y estamos hablando de una cocina que no llega a los tres métros. Entre medias no me han cojido el telefono, me mandaron unos tiradores que no habiamos elegido (los mas baratos y feos que tenian en el almacen por si colaban), me querian quitar el fregadero una vez ya puesto por que creian que no se lo ibamos a pagar (por que era lo unico que faltaba por pagar, por que como no se enteraban de nada nos lo incluyeron despues) y yo con el dinero en la mano, sus trabajadores estan de testigo.... bueno una serie de circunstancias vergonzosas, y sin explicacion, por que nosotros hemos tenido un trato amable y hemos confiado en darle 1000 euros por adelantado sin ningun tipo de recibo ni nada, y que ellos luego no confien en nosotros?
En fin no aconsejo nada este sitio para comprar su cocina, hay miles de sitios en granada donde seguro tratan mejor y ofrecen lo mismo o aun mejor.
Lo unico que han consegudo con nosotros es perder clientes y obtener malas référencias

Me ha faltado decir que lo unico correcto han sido sus trabajadores, que han sido amables y compétentes, a los que deben de darle las gracias.

Buena experiencia,
Profesionales, la cocina es de buena calidad y a buen precio, la pedimos para montarla nosotros, y en general muy contentos con mobisur..

En resumen: experiencia desastrosa
Una cocina cuesta demasiado para que la experiencia no valga lo que se ha pagado
Me trajeron la encimera partida y remendadasin avisarnos, que a la mínima manipulación se partió cayendo al suelo y rompiendo varias losas que acababa de poner al reformar la vivienda. El suelo es radiante, con lo que ni tocarlo para cambiarlas
Al llamarles se desentendieron de todo absolutamente, culpándonos a nosotros y ni ofreciendo una alternativa
No repetiría en absoluto.

Si alguien está valorando comprarle una cocina a Mobisur que no lo haga a no ser que quiera tirar el dinero... Pésimos profesionales, pésimo trato al cliente, su frase favorita es "rotura de stock". Desde el 2 de junio con una cocina a la mitad, sin dar ninguna explicación, con materiales que no se parecen en absoluto a lo pagado, montadores que llevan trabajando con ellos 2 semanas... una vez y no más. Ayer por fin pusieron la lavadora y a las 6 horas reventó la llave de paso, inundando el lavadero y la cocina. La tira LED " Adhesiva" Se despega tooooodos los días.

Trato desagradable y timadores. Las puertas nunca estuvieron parejas unas a otras, laterales de muebles en dos trozos con corte en medio, zócalo bajo desde el primer día caído por nula calidad y enganches de juguete que los pones y decaen a los cinco minutos. Puerta grande de paso a lavadora que consta de zócalo bajo despegado desde día tres por ser un mal remiendo desde el inicio y cuando he conseguido que vengan se han limitado a pegar y que dure otros tres días. Puertas que se quedan arroaladas y te cuesta horrores que se vean limpias. Pedí laterales de muebles revestidos de acero en suelo para evitar para preservarlos del roce de la fregona, posibles derrames..y todo eso que pusieron está abierto y despegado tras un mes de instalado. Llamas y te tratan mal,he conseguido que viniesen dos veces en año y medio de protestas por problemas desde el día uno , cuando vienen traen pegamento y te pegan lo caído y te ponen derecho el zócalo que se cae al día siguiente. De lo demás...los que vienen te dicen que son nuevos y no saben nada que no es solucionable así como así y que te llamarán, nunca lo hacen. Llamaré a profesionales para que lo solucionen todo, ellos ni quieren y ya creo que ni son capaces.
Cuidado y nunca cometas nuestro error

Destacar el trato que es horrible,super cabezones no te dan lo que les pides solo lo que a ellos le parece bien. En mi caso tardaron 6 meses en montarme la cocina y solo eran 7 muebles, llamabamos todos los dias 2 o incluso 3 veces y siempre nos daban largas y escusas.
La calidad es malisima las bisagras saltaron a los dos dias y ni se os ocurra llamarlos para que te las arreglen porque se rien de ti literalmente. Tambien otro detalle a destacar esque por defecto todas las cocinas van a 58cm de ancho y ellos te la hacen a 56 eso conlleva que ala hora de poner los electrodomesticos tienen que cortarles todos los cables,hasta los propios montadores lo reconocieron.
Por favor sed inteligentes, hay muchas tiendas de cocinas no caigais en sus trampas te prometen mucho y en cuanto cogen dinero te hacen una chapuza!

TODO MUY BONITO HASTA QUE PAGAS!! Nos prometieron unas calidades y muebles que no tenemos... Compramos la cocina en octubre y hasta finales de enero no nos la pusieron, en marzo las bisagras de las puertas ya no funcionaban, después de ir varias veces y de llamar otras cuantas veces la única contestación fue que yo las habría roto...y que vendrían a cambiarlas, hoy, un año después todavía estamos esperándolos... La pena es no haber puesto una reclamación el primer día, de verdad que NO LO RECOMIENDO PARA NADA