Cocinas Decor&Stylo - Muebles de Cocina Sevilla Aljarafe

La experiencia en su globalidad ha sido nefasta y se han quedado con 400 euros de la señal que dimos cuando desistimos de hacer allí la cocina.
Todo comenzó cuando nos pidieron las medidas de la cocina y la situación de enchufes, tomas de agua, salidas de aire, etc. Una vez que les proporcionamos todas las medidas, nos hicieron un diseño q nos gustó. Ahí empezó el problema, porque nos hicieron pagar 1000 euros de "entrega a cuenta" y mandaron a su técnico a medir. Cuando tomó las medidas, nos hizo ver que el diseño estaba todo mal y nada podía ponerse donde decía el diseño.
Cuando rectificaron el diseño ya no nos gustó y les dijimos que no la íbamos a hacer alli. Entonces nos dijeron q nos iban a cobrar la toma de medidas y los diseños (el q estaba incorrecto y el q ya no nos gustaba. En ningún momento previo nos dijeron q esto tenía coste alguno).
En resumen, si entras por la puerta, t van a cobrar por atenderte sin decirtelo y, si no estas complétamente seguro, no des un duro a cuenta...no lo volverás a ver.

NADA RECOMENDABLE.

Muy buena tienda ,buen servicio y calidad en sus productos y un trato personal exquisito.Gracias por siempre.

Hace casi un año que recurrimos a esta empresa para confiar en el diseño e instalación por completo de nuestra nueva cocina.
El proceso no fue fácil, pero el trato posterior está siendo muy decepcionante. Desde el principio notificamos que uno de los electrodomésticos no estaba funcionando como debía, vino el servicio técnico y no encontró anomalía en la instalación pero no nos ofreció solución alguna. Hemos aportado evidencia suficiente en la que se observa el mal funcionamiento del mismo, y es un claro ejemplo de la mala elección de este electrodoméstico para el diseño que se hizo de la cocina.
Directamente hemos dejado de cocinar porque resulta imposible.
Hace semanas que les enviamos el último email para intentar llegar a una solución que beneficiara a ambas partes, pero no tenemos respuesta. Sólo nos queda hacer esta reseña negativa, esperar que quieran responder por este medio para conseguir una solución,y por supuesto, desaconsejar a cualquier persona que quiera un trato profesional contratar su cocina con ellos.

La experiencia en general ha sido buena, el diseño de la cocina fue minucioso y al detalle con buenos consejos, la cocina ha quedado muy bien y el servicio prestado fue atento y agradable. La única pega es la recomendación de la empresa de la reforma, Artiobras y Artiluz, fue muy desacertado y nos ha dejado un sabor agridulce en el proceso y acabado, fueron malos profesionales y no han respondido con profesionalidad a los fallos que ocasionaron.

Una magnifca experiencia en todos los sentidos.
Mar es una gran profesional asesorando y diseñando, y como persona una maravilla de mujer.Atencion exquisita sin escatimar los mas minimos detalles y consejos para que nuestra cocina saliese a la perfeccion.
Seriedad y compromiso.Minuciosidad en todo lo acordado por contrato.
El equipo de montaje,puntualisimo en la hora y dia.Excepcionales con una profesionalidad y limpieza en el trabajo dignas de mencionar y resaltar.
El precio es incluso mas bajo que en grandes almacenes que todos conocemos.Todo calculado al minimo detalle para que todos los muebles sean aprovechables.
En resumidas cuentas, aconsejo esta empresa al 1000 x 1000.

Nos han atendido muy bien y asesorado en nuestras dudas, muy recomendable.

Grandes profesionales orientados a las necesidades y gusto del cliente. Me ha encantado el resultado y todo el proceso en general. Recomiendo muy positivamente este gran equipo. Volvería a repetir siempre con vosotras, Rocío y Mari Ángeles. Mil gracias por vuestra atención, dedicación y esfuerzo en que todo saliera bien, así ha sido.

Fue una equivocación comprar aquí nuestra cocina.

En la primera visita dejamos claro que la cocina tenía que ser SIN obras, adaptando a la instalación a las tuberías y conductos ya existentes. Una vez se diseñó la cocina hicimos 2 pagos, uno de 1000€ como señal y otro del 40% del importe total de la cocina.

Unos días después, nos enviaron un documento por correo electrónico, que nunca llegamos a firmar y que nunca entró en nuestros planes, con unas modificaciones que había que hacer en tomas de agua, desagües, enchufes y en la salida de la campana. Por supuesto, todas estas modificaciones por nuestra cuenta y fuera del presupuesto total, cuando dijimos que NO queríamos obras.

Durante la instalación de la cocina, hubo algunos problemas para colocar ciertos electrodomésticos y la respuesta por parte de la propietaria fue, literalmente, “ESE NO ES MI PROBLEMA”.

Para colmo, nos aconsejaron (nos vendieron) una campana extractora Thermex Vertical Automatic con un precio de 590€ que para funcionar necesita una salida de aire de 15 centímetros (no nos lo dijeron, tuvimos que llamar directamente al fabricante), cuando nuestra salida era de 12 centímetros. Para cambiar los tubos de salida de la campana tendría que tirar TODO el techo de mi cocina. No se que parte de “SIN OBRAS” no entienden. Vieron la oportunidad de vender una campana extractora de alta gama y les dio exactamente igual que no nos sirva. Ahora cada vez que cocino se me llena todo de olores y la campana se empaña.

Aconsejo que os lo penséis muy bien antes de hacer los pagos en esta empresa, porque después en caso de problema te quedas desamparado. Una verdadera vergüenza para el pequeño negocio.