Electro Recambios Indalo (CAMPOHERMOSO)

Os escribo para formular varias quejas. La primera es que llamé para preguntar la existencia o no de un recambio y ni dando la especificación completa del vehículo fue suficiente para asegurarme no hacer un viaje en vano, así que tuve que ir sí o sí, y como yo me temía, no había stock, tuve que pagarla por adelantado (cosa que en la tienda pone abonar el 50% por adelantado, no el 100%), me la pidieron y hoy la he recogido. Me la venden a 35 como si fuera original y resulta que no solamente no funciona, sino que además está usada, no lleva la pegatina de la marca y la caja en la que venía ni era la suya. Con todo esto, el maleducado dependiente lo niega todo con soberbia y en vez de disculparse y buscarme una solución, me devuelve el dinero. El resultado? Ya no estoy a tiempo de sustituir la pieza justo a tiempo de pasar la ITV, además de hacer 60 kms para nada en los tres viajes a la tienda. Así que, o cambian las cosas o vais a perder clientes en cascada. Para empezar ya he puesto al corriente al taller mecánico que me dirigió a vosotros, y me temo que con esto ha sido la gota que ha colmado el vaso.

Inmejorable servicio! Te atiende de maravilla y si no tienen el recambio hace todo lo posible por encontrarlo sin ningún problema y lo más pronto posible!! Grandes profesionales!.

No lo recomiendo, de lo peor, me gustaría ponerme en contacto con la persona que tenga más autoridad ahí porque hay cosas que son indignantes...

PD: Ya enviamos un correo electrónico, no sé si lo habrán visto, agradecemos una respuesta del tipo que sea porque no podemos dejar que pase más tiempo.

auténticos profesionales excelente trato personal