La ropa, aunque cara, es bonita. Pero mi experiencia en la tienda de Rambla Cataluña con la dependienta que parece ser la encargada, una señora más mayor morena con el pelo corto a media melena, fue penosa. Fui a devolver un jersey que había comprado en rebajas porque no me gustaba cómo me quedaba pero en tienda vi que había una talla más y que estaba más rebajado, así que me lo probé. Finalmente, decidí quedarme una talla más y al hacer el cambio la señora me dijo que se trataba de un cambio de talla y no se me devolvía la diferencia de precio a lo que le dije que entonces quería la devolución del importe porque no quería el jersey. La encargada se enfadó y con mala educación y morros me hizo la devolución. ¿No tengo derecho a decidir qué hago con MI dinero? Cuando finalizó únicamente me dio el ticket de la tarjeta y cuando le solicité el de tienda me contestó que ya no tenía nada de la tienda, que la devolución se había cursado. Se acostumbra a dar el ticket de tienda en caso de que haya algún problema con la devolución tener un justificante del producto comprado, pero se negó, y de malas formas. Si voy a tienda es para tener una mejor experiencia, no para que me traten mal. No vuelvo a comprar esta marca por el trato maleducado y con aires de grandeza de esta señora, hoy en día hay tiendas para aburrir.
Esther laffitte2 años atrás
Yo tuve una incidencia con unos zapatos y fueron muy amables, la Encargada lo resolvió sin ponerme pegas. Siempre he recibido un trato amable y la ropa es muy bonita.
Anna Mis2 años atrás
La mala educación de las dependientas destaca en el local. Se creen superiores y no hace nada para ayudar. Sobretodo una chica de media melena morena, muy impertinente. Una pena porque la ropa es bonita.
Amanda Landazuri2 años atrás
Me gusta mucho la ropa, pero es una lástima que las dependientas sean tan poco amables. Siempre vuelvo pero me lo pienso antes de entrar porque la experiencia no es nada agradable. Creo que los dueños se deberían plantear hacer un training para mejorar las skills de sus empleados o elegirlos mejor, ya que podríamos comprar más o más a menudo, pero una vez entras en la tienda, no da ganas de pasar ahí mucho tiempo.
Helena Sanchez2 años atrás
La encargada de la tienda grande de Rambla, morena con el pelo corto, es una MALEDUCADA.
Sergio Esteve2 años atrás
He ido a por un regalo y las dependientas han sido muy amables. Me han sabido asesorar realmente bien. Aunque la tienda del n°82 es un poco pequeña, el trato ha sido tan bueno que repetiré sin duda.
Susagna Padro2 años atrás
Prendas bonitas y exclusivas pero un poco caras Tiendas de pequeño tamaño, acogedoras pero no cuando hay demasiada gente. Siempre vuelvo y alguna prenda compro. Buena alternativa a Inditex.
Ana Robledo, RTI International2 años atrás
Rudest salespeople on Rambla Catalunya. Experience has always been the same and I had been tolerant because it is usually packed. Today the place is practically empty and the salesperson in the fitting rooms turned around and walked away while I was in mid-sentence. She never found the size I was looking for, obviously. Wonder how I would be treated if I spoke Catalan instead of Spanish.
El peor servicio al cliente de la Rambla Catalunya. Siempre tengo la misma experiencia pero había pensado que era porque la tienda siempre está llena. Hoy la tienda está prácticamente vacía y la señorita en el Probador se dio la vuelta y me dejó en media oración cuando le he estaba hablando. Y obvio, nunca encontró mi talla. Me pregunto si el trato sería distinto si yo hablara catalán en vez de español.
Fui a devolver un jersey que había comprado en rebajas porque no me gustaba cómo me quedaba pero en tienda vi que había una talla más y que estaba más rebajado, así que me lo probé. Finalmente, decidí quedarme una talla más y al hacer el cambio la señora me dijo que se trataba de un cambio de talla y no se me devolvía la diferencia de precio a lo que le dije que entonces quería la devolución del importe porque no quería el jersey. La encargada se enfadó y con mala educación y morros me hizo la devolución. ¿No tengo derecho a decidir qué hago con MI dinero? Cuando finalizó únicamente me dio el ticket de la tarjeta y cuando le solicité el de tienda me contestó que ya no tenía nada de la tienda, que la devolución se había cursado. Se acostumbra a dar el ticket de tienda en caso de que haya algún problema con la devolución tener un justificante del producto comprado, pero se negó, y de malas formas.
Si voy a tienda es para tener una mejor experiencia, no para que me traten mal.
No vuelvo a comprar esta marca por el trato maleducado y con aires de grandeza de esta señora, hoy en día hay tiendas para aburrir.
Sobretodo una chica de media melena morena, muy impertinente. Una pena porque la ropa es bonita.
Creo que los dueños se deberían plantear hacer un training para mejorar las skills de sus empleados o elegirlos mejor, ya que podríamos comprar más o más a menudo, pero una vez entras en la tienda, no da ganas de pasar ahí mucho tiempo.
El peor servicio al cliente de la Rambla Catalunya. Siempre tengo la misma experiencia pero había pensado que era porque la tienda siempre está llena. Hoy la tienda está prácticamente vacía y la señorita en el Probador se dio la vuelta y me dejó en media oración cuando le he estaba hablando. Y obvio, nunca encontró mi talla. Me pregunto si el trato sería distinto si yo hablara catalán en vez de español.