Galerías del Tresillo - Sabadell Centro

Recomiendo NO comprar en Galerías del Tresillo. Os cuento mi caso. Compré un sofá. Me dijeron que si compraba con un método digital debía pagar el 100% por adelantado y yo acepté con confianza.

En la fecha que me dijeron, pregunto y me confirman que la primera semana de noviembre lo tengo. Así que vendo el sofá viejo.

A finales de esa semana me dicen que se ha retrasado, pero me aseguran que llegará la siguiente. Hasta ahí, comprensible.

Pasa la segunda semana y no llega. Tampoco me avisan. Escribo al chat y no responden. Me desplazo a la tienda. No saben qué ha pasado. Me dirán algo. Finalmente recibo un mensaje: la semana que viene.

Ya ni me escriben ni me responden mensajes. Pasa otra semana y el sofá tampoco llega. Vuelvo a la tienda y me atiende otra persona. Es amable, todas las que me han atendido lo son. Me dice: la semana que viene. Pasa la semana. Estoy atrapado en el día de la marmota.

Hoy, un mes después, por fin me han entregado el sofá. Ya me había acostumbrado a sentarme en el suelo. Bromas aparte, el problema no es solo que incumplan las sucesivas fechas de entrega a las que se comprometen y que no te informen de las incidencias, sino sobre todo esa actitud evitativa con el cliente que me parece poco profesional.

Espero que el sofá no dé problemas porque al otro lado parece no haber nadie cuando las cosas se complican.

Muchas gracias a Joaquin (Quim) por su trato impecable y profesional. Da gusto cuando te atienden personas profesionales que entienden y conocen los productos que comercializan y esto les permite poder dispensar un asesoramiento a medida del cliente. Las calidades de los proveedores con los que trabaja esta cadena son excepcionales.

Enorme tienda de sofás y otros artículos, como sillones y colchones. Excelente atención de la persona que nos atendió. Información completa y clara de los productos que interesan. Recomendado.

Genial visita! La atención fue sublime y nuestro comercial nos ayudó en todo. Muchas ganas de estrenar mi nuevo sofá!

Hay muy bien género, la abolidas de Tole es única. Sin duda escogeré alguno de los sofás que probamos!

No me gusto el trato de una de las vendedoras, por eso no acabe haciendo la compra ahí. Muchas ansias por vender, y con algún comentario fuera de lugar.

Pésimo servicio post venta. ... llevo meses esperando una batería que no me entregaron. Si compras. ... asegúrate que todo es correcto, después tendrás problemas.

Habíamos comprado un sofá color gris ceniza y lo trajeron un blanco crudo, la excusa que el muestrario que nos enseñaron era muy antiguo y que las tonalidades con las tintadas cambian