Sofá Deco Madrid

Se pidieron dos sofás en tienda, pagas por adelantado y nos entregan dos sofás con características que no se solicitaron.
Al llamar para intentar solucionarlo no ofrecen solución, ni cambio, ni reembolso ni ningún tipo de disculpa. Por el precio que ofertan buscar en otras tiendas no merece la pena.
Muy mal servicio postventa como la mayoría de tiendas cuando tienen el dinero se desentiende de cualquier problema de muy mala manera.
No recomendable.

Después de ver un modelo de sofa, el vendedor nos indica que la tela está descatalogada y no tienen el de tres plazas, solicitamos mismo modelo uno de dos plazas y otro de tres con cambio de "TELA", recibimos los sofás con el cambio indicado pero también sin el forro de "CURPIEL" que llevaba el modelo que indicamos al vendedor que estaba en tienda. No solo se desentienden de una solución sino que el vendedor en la venta muy amable, pero luego..... "noche y día ". Al final ni cambio, ni tan siquiera intento de solucionar con unos sofás de 2000 € sin gustar.

Me compré hace más de un año un sofá y encanta, súper cómodo y bonito. La persona que nos atendió muy amable.

Nefasto servicio de postventa en un sofá en garantía. Tablón astillado en chaiselongue que no se ha roto por el uso (tiene un año!) se informa hace un mes y ni se pasan a mirar. Nos dicen que lo habremos roto saltando. Sin verlo. No contemplan que haya sido de fábrica, ni de la tienda al haber sido de exposición... la solución que dan es que paguemos portes de ida y vuelta a la tienda para que lo lleven a fábrica. Inadmisible, estando en garantía! No recomiendo que compréis!

PATÉTICO. Pagas un dinero por una calidad de producto y por una atención y recibes todo lo contrario. Nada recomendable con la cantidad de ofertas que hay en el mercado. No son baratos y la atención al cliente cuando tiene un problema es nefasta, eso si, te engañan diciéndote que pagues todo el pedido que luego te lo resuelven y es mentira, te dan largas, no resuelven y te ves obligado o a comerte lo que te han mandado que no es lo que tú has pagado, o a tomar acciones legales ya que pasan de todo. Terrible y penoso.

Compramos un sofá hace un año y al poco tiempo empezó a sonar por todos los lados. El vendedor fue muy amable eso sí.

Íbamos recomendados por un vecino y todo perfecto. Buen asesoramiento. Calidad precio Ok. Incluso el tiempo de espera fue menor de lo que el chico nos dijo.Vaya fin de semana que le llevamos pegado al chaiselong mi mujer y yo.
Lo recomiendo al igual que mi vecino.

Nos han atendido muy bien y la calidad de los sofás que hemos comprado es muy buena