El Rey del Sofá

No me extraña que tenga una valoración tan baja, la pena es no haberla consultado antes de comprar el sofá. Obviamente, para un buen servicio que hacen...cuatro son NEFASTOS. A las pruebas me remito: en las fotos muestro lo que pides en la tienda y lo que te llega a casa...y luego los arreglitos que hacen que lo único que consiguen es ir empeorando más y más lo que tienes en casa, hasta el punto de que como podéis ver, te encuentras que al sofá le ponen riñoneras distintas. Una VERGÜENZA. Después de un año intentando que nos solucionen el problema y ya con la paciencia agotada....tras pasar por el paso previo de la oficina del consumidor nos hemos puesto en manos de abogados. HUID de esta tienda que hay muchas otras donde poder comprar y que no se convierta la compra en una angustia. Y para quienes les haya servido...EL REY DEL SOFÁ, MUNDO-SOFÁ Y BON SOFÁ, son la misma cadena...así que ahorraos problemas.

Personal muy profesional, efectivo, y resolutivo.Gran exposición de sofás.
Tienda recomendable 👍

Esta empresa de rey no tiene mucho. En todo caso rey de la chapuza. Hasta 4 viajes han tenido que hacer a nuestra casa para tratar de arreglar los desperfectos del sofa. Con el primer sofa q trajeron las espumas eran mas anchas q las fundas y claro, imaginaros como quedaba. Además la tela no cumplía con las especificaciones q nos dijeron y desde luego repeler agua ni de broma. El supuesto Rey del sofa queda en q nos cambia las espumas. Pues prepararos, porque las nuevas espumas eran peor q las primeras. Lo veréis en las fotos... desastre absoluto;en ese caso eran mas largas de lo debido. Cansados después de meses y meses de esperas en la tienda asumen y dicen q es impresentable y q nos hacen un sofa nuevo. Otra vez a esperar pero vale. Pues cuado por fin llega el sofa nuevo... sorpresaaaa... llega rota la parte del chaislonge. Ale, ahora te quedas la parte nueva y el chaislonge viejo. Pues para colmo, la parte supuestamente nueva (los dos asientos q no son chailonge) no tiene, ni la misma tela, ni los mismos acabados ni el mismo tipo de espuma. Es decir, un año después de haber pagado un sofa, aun no tenemos el sofa q nosotros compramos en la exposición de la tienda. Llegados a este punto solicitamos la devolución del dinero.... pues no, ellos dicen q nos traen el chaislonge nuevo y que nos quedemos con un sofa q no tiene los acabados q nosotros compramos. Bienvenidos al rey del sofa.

Las dependientas nos atendieron muy bien. Como el sofá que compramos nos tarda 2 meses en fabricar, nos han servido a casa un sofá de "cortesía" que está de lujo. Todo un detalle por parte de la vendedora.

Encontramos jústamente el sofá que buscábamos. Mucha variedad y estilos. Atención al cliente muy buena.

Necesitaba un sofá urgentemente y gracias a ellos ya lo tengo. Resuelven tus problemas y te tratan estupendamente. Un gran acierto entrar a vuestra tienda.
El sofá perfecto, la entrega y el montaje también.
Genial la experiencia.

El sofá un acierto, muy muy cómodo. He tenido una pequeña incidencia y Maribel me ha atendido fenomenal y es muy agradable.
El chico que ha venido hoy a casa (Jose), muy rápido y lo ha dejado impecable.
Muy buenos profesionales, el servicio post- venta un 10.

Encargamos el sofa a finales de marzo y justo en ese momento había una pareja quejándose de los plazos de entrega, los cuales se habían alargado. En teoría nos lo entregarían a madiados de mayo. Nos llamaron para avisarnos de que la tela que pedimos iba a tardar 2 semanas mas, que lo entregarían a principios de junio. Tuvimos que estar llamando todas las semanas ya que nunca daban una respuesta clara. Finalmente, lo que iba a ser principios de Junio se convirtió en finales. Pero lo mejor de todo es que se olvidaron de las patas, nos pusieron las que no tocaban. Otras 3 semanas llamando para que las cambiaran. En fin, pésimo servicio.