Agencia de Viajes Luxury
Crta, Coín nº 44 Ed. Rumblar, Oficina nº 8, 29140 Churriana, Málaga, España
3.5
104 reseñas
8 comentarios
MF6R+RP Alhaurín de la Torre, España
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Lunes: 10–15
Martes: 10–15
Miércoles: 10–15
Jueves: 10–15
Viernes: 10–15
Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado
Martes: 10–15
Miércoles: 10–15
Jueves: 10–15
Viernes: 10–15
Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado
Llamo un día para hacer una reserva y me informan de los precios, unos 86€/hab sin desayuno. Me parece caro y decido llamar al hotel en cuestión por mi cuenta. La habitación costaba 56€/hab con desayuno incluido. Les llamo de nuevo y se ponen nerviosos, no me saben explicar el motivo del precio que ellos me han dado y me cuelgan el teléfono sin darme explicaciones. Vuelvo a llamar y me piden disculpas y se ofrecen a darme un descuento por las molestias, pido el reembolso de mis 140€ y se niegan. Quiero poner una reclamación y en vez de atender me vuelven a colgar. Llamo de nuevo y no contestan. Y así desde entonces.
No caigáis, llevan varias denuncias en consumo pero aún no les han cerrado la empresa
Cómo trabajador las condiciones son peor que horribles, se hacen las llamadas desde teléfonos Nokia que tienen 20 años, en una sala pequeñísima donde ni oyes al cliente, sin que se respeten los tiempos de descanso establecidos por ley y sacando tu propia base de datos timando a clientes para que te den números de tlf de su agenda.
Es también una estafa para los clientes. Espero que esta empresa sea obligada a cerrar y los responsables tengan algún castigo.
Hice una reserva con ellos, para localizarlos telita… después de tenerlos localizados hago la reserva. Por tema de COVID se tiene que posponer, me dicen que no es reembolsable, ahora desde el propio hotel me dicen que sí que lo que era, por tanto el dinero se lo quedan ellos. Pero ellos me dicen que me van a hacer el favor y que si les doy otros 40 € que me hacen el favor de cambiármela. Ahora esa reserva en el hotel directamente no existe. Los llamo y es imposible localizarlos.
Se han quedado con 400 € por la cara! Desde luego menuda panda…
Sírvanse esta opinión para aquellos que reciban llamadas ofreciendo la oferta limitada que dicen que tienen.... Han llamado a contactos mios diciendo que siguen teniendo ofertas limitadas cuando se supone que la mia era de las últimas.
Volveré a responder por aquí sin esto se soluciona para bien o para mal.
Saludos
Todavia no he gastado ni 1 noche con ellos.
Muy descontenta con el trato. Hemos tirado el dinero.