Anera Travel

Por favor,que nadie reserve con ellos,son unos timadores. Reservé con ellos para visita guiada a La Alambra el 5 marzo y hoy 15 de abril,que era cuando tenía la visita ,me envían un mail por la mañana
diciendo que la anulaban sin ninguna explicación. Así que,como ya no hay entradas disponibles nos marchamos de Granada sin poder visitarla tirando por la borda nuestras ilusiones y nuestros planes.
Además, la semana anterior había llamado para ver que todo estaba correcto y me dijeron que la visita estaba vigente.

Repito no reserven con ellos. No son fiables.

Una excursión muy bonita y recomendable.
El guía Carlos, muy amable, con explicaciones interesantes, te hace muy cómoda la visita.
Los pueblos y los paisajes preciosos.
Como sugerencia se podría añadir una parada en una venta de jamón.

Acordé con ellos que me canjearan una entrada para el caminito del rey (para el día 12 de marzo) mediante Wonderbox y después de reservar hotel y otra entrada para mi acompañante, Paula (trabajadora de anera) el día 8 de marzo me dice que no me puede conseguir ninguna entrada
Además Fran el dueño no me cogía el teléfono y tuve que llamar desde otro móvil para que no supiera q era yo y poder hablar con el con tal de q me dieran una solución
No bastando con esto, la actitud de Fran fue pésima en todo momento, en vez de proponerme una solución echaba balones fuera culpándome a mi y al caminito del rey. Le dije que era una estafa y se escudó toda la conversación diciendo q no iba a hablar con alguien q le insultaba llamándole estafador
Además pedí poner una reclamación a la empresa y Fran me contestó: ya que eres tan lista averiguatelas para poner la reclamación.
Un sin fin de sucesos pésimos.

El guía Pedro fenomenal, tanto en las explicaciones de todo cuanto veíamos como en estar atento al grupo por si alguien necesitaba alguna cosa.

¡Un 10 a la atención personalizada de Celia!

Galletas espectaculares

(Traducido por Google) Carlos fue un guía turístico fantástico. Hicimos la gira de Trevélez y la pasamos muy bien. Nos detuvimos en pequeños pueblos a lo largo del camino y de regreso. ¡Una de las paradas fue absolutamente de ensueño! Paramos en Panpaneira que es un pueblo precioso. Fue muy especial que Carlos compartiera con nosotros su favorita y, en su opinión, la callecita más increíble para caminar. ¡De hecho fue! Almorzamos en una pequeña tienda en esa calle donde el dueño nos sirvió jamón, quesos curados y un vino tinto local delicioso. ¡Recomendamos encarecidamente este recorrido!

(Original)
Carlos was a fantastic tour guide. We took the Trevélez tour and had a really enjoyable time. We stopped at small towns along the way and back. One of the stops was absolutely dreamy! We stopped at Panpaneira which is a beautiful town. It was very special that Carlos shared with us his favorite, and in his opinion, the most amazing little street to walk down. Indeed it was! We had our lunch at a small shop on that street where the owner served us ham, aged cheeses and lovely local red wine. We highly recommend this tour!

(Traducido por Google) Carlos fue un excelente conductor para nuestro viaje a El Caminito del Rey. No nos acompañó en la caminata en sí, pero se aseguró de que estuviéramos listos antes de encontrarnos en el otro lado. Compartió información interesante sobre Granada en el camino, nos dio flexibilidad para detenernos antes y después de la caminata e hizo recomendaciones sobre qué hacer en Granada que nos llevó a tener una noche maravillosa en una feria. ¡Encantado de conocerlo!

(Original)
Carlos was an excellent driver for our trip to El Caminito del Rey. He didn’t accompany us on the hike itself but ensured we were all set before meeting us on the other side. He shared interesting information about Granada on the drive, gave us flexibility to stop before and after the hike and made recommendations about what to do in Granada that led to us having a wonderful evening at a fair. Glad to meet him!