Viajes El Corte Ingles S.A.

Pésimos (gema), se le llama para consulta por por las maletas de un viaje, y me dicen que me tengo que personar en oficina para resolver la duda, (vergonzoso), o quedáis con el viaje

Organizamos nuestro viaje de novios con Carlos Onrubia de forma personalizada, adecuándose a nuestras exigencias y presupuesto, con muchísima implicación. El resultado, un viaje maravilloso con cero problemas.

6 de diciembre de 2021 a las tres de la madrugada Praga a 3° bajo cero, nos llevan a un Hotel donde no hay nada, está de obras cerrado chapado totalmente, el taxista que nos ha recogido del aeropuerto no sabe nada, no sabía qué hacer y tiene que marcharse a otro servicio(el chico al menos ha sido agradable y nos ha dejado en otro Hotel donde ha podido) hemos tenido que improvisar y buscar otro Hotel por nuestra cuenta para poder dormir a las 3:45h de la madrugada, increíble viajes El Corte Inglés y fuimos para no jugárnosla por la seguridad que nos creímos que nos daban adjunto fotos del lugar que nos han reservado con un mes de antelación

Cuidado con ellos! Sobre todo con María! He echo una reserva con ella 14 de julio. Para 23 de agosto punta Cana. Hotel barcelo bávaro resulta que llego después de 9 hora de vuelo al hotel y me dicen que no hay ninguna reserva echa y llevo un niño y un bebé! Ahora nos dice la de recepción que nada a esperar que te contesten! Muy bien! Aquí hay un retraso de horario de 6 horas! A esperar que se despierten!

Por no poner un 0. 1 hora y media esperando, 3 personas y dos de ellas sin tener clientes. Desesperante. Con poca educación. Le preguntas que si es normal que tarden tanto y te dicen que es que son 3, que que quiere que haga, con tono chulesco. Tienen poca educación, me dice que ponga una reclamación. Deberían cambiar a esos trabajadores, que pocas ganas e interés de atender al cliente.

Arruinar un viaje de novios por no dar información a los clientes sobre documentación, ni hacer seguimiento de la misma. Perdimos el vuelo y tuvimos que comprar otros para tres días después con un desembolso importante porque no se hacían cargo. Todavía estamos esperando que nos devuelvan el dinero de unas comidas que no ofrecieron. Un desastre con mayúsculas.

Pésimo servicio mala atención
Isabel la asesora nos atendió de mal gana.
yo entiendo que esté cansada de trabajo y todo pero no es la forma correcta de atender aún cliente , el cual sólo necesitaba un boleto ,
No es la primera vez que compramos un boleto en esta tienda , pero esta vez nos da que decir para no regresar más.
Gracias Isabel

Desagradable y poco profesional. Una hora esperando para ser atendidos para que después te despache una incompetente sin ganas. Necesitan gente joven con ganas y creatividad, están desfasados.