Planes con Duende

Elegimos a Planes con Duende para nuestra Luna de Miel por la Costa Oeste de EEUU y fue una auténtica pasada. Hicimos todo el proceso online ya que nosotros somos de Alicante, pero en todo momento hubo una genial comunicación con Sole a través de videollamadas y mensajes. Nos hizo un viaje a medida con todo lo que nosotros habíamos soñado ver. Se adaptó a nuestros gustos preguntándonos nuestro estilo viajero, nos dio ideas y nos hizo literalmente EL VIAJE de nuestras vidas. Sin duda un viaje que nunca olvidaremos al igual que el trato recibido por parte del equipo. Todo genial. La elección de los hoteles, el coche, los lugares a visitar, los tiempos... todo fue perfecto, así como el material que nos dieron para la organización del viaje. Súper completo. Gracias a todo el equipo y sobre todo a Sole porque además estuvo atenta cuando tuvimos un pequeño "problemilla" con las maletas nada más salir de Madrid por culpa de la aerolínea, nos contestó incluso siendo festivo y explicándonos qué debíamos hacer. Menos mal que todo acabó en nada y pasamos un viaje increíble.

Nos organizaron la luna de miel a la costa Oeste de EEUU y hemos flipado en colores, la elección de hoteles una pasada, atención de 10 de Sole en todo momento, planning artesano adaptado a nuestros deseos, una pasada fue el glamping en el parque natural del gran cañón. El libro de guía de viaje que nos entregaron fue mejor que el lonely Planet. Muy contentos, repetiremos para el próximo viaje sin dudarlo.

Hicimos nuestra luna de miel con ellos por Sri Lank y Maldivas. Fue espectacular y no hay ni un pero desde el primer día hasta el último, una experiencia inolvidable, todos los detalles geniales y seguro que repetiremos con vosotros por el trato recibido y por hacer del viaje mas emocionante de nuestras vidas algo totalmente mágico.
Solo tengo palabras de agradecimiento

Genial! Nos ofrecieron varias propuestas de viaje y al final nos decidimos por Jordania. Todo muy claro en cuanto a la logística y en destino ya muy contentos. El guía muy bien y los traslados estupendos. Además, nos movíamos en un grupo pequeño, solo de 7 personas, lo que permitía aprovechar mucho más el tiempo que con grupos grandes. Los hoteles muy bien y la comida exquisita. En destino tuvimos que cambiar una noche de lugar por algunas protestas que se habían levantado en el país y fue todo facilísimo, no tuvimos que preocuparnos por nada. Muy recomendable sin duda!

Viaje de luna de miel, entendemos que los destinos no eran los típicos, por lo que pudieron estar algo perdidos con las excursiones. Aunque al fina no estuvo mal.
La próxima parte la tuvimos con el incidente del vuelo de ida (12h de viaje) no nos comunicaron que teníamos que hacer el check in nosotras mismas 24h antes, con la secuencia que nos dieron asientos separados. Habíamos pagado por ir en “Turista Premium” y acabamos en turista puesto que el avión iba lleno, nuestro interés primordial era viajar juntas.
Tuvieron algún detalle en el hotel de llegada para compensar el mal rato.
A la vuelta no nos informaron de que íbamos en Level en vez de Iberia, en esta ocasión no vamos en “Turista Premium” tampoco se nos informó.
Había excursiones que no merecían la pena (solo para comprar) o rellenar huecos y en el lugar nos ofrecían cosas más interesantes.
Creemos que pueden mejorar en comunicación y supervisión de que los clientes han entendido los procedimientos.

Hemos realizado varios viajes con ellos: Estados Unidos, Costa Rica, Rusia…y siempre ha resultado perfecto. Nos han ayudado y orientado en cada viaje ofreciéndonos diferentes alternativas y durante los viajes siempre han estado atentos y nunca hemos tenido ningún problema.
100% recomendable, sobre todo para el viaje de novios en el que necesitan que te lo pongan fácil.
Volveremos a repetir seguro.

Nos diseñaron un viaje a medida genial. Viaje a Mauricio (con ganas de volver)

Teníamos muchas ganas de recibir sus comentarios y propuestas, pero tras varios intentos no hemos tenido noticias de sus ideas o planes de viajes.
Los conocimos en la feria de Bodas en Sevilla y la verdad que el trato fue muy bueno, pero no podemos valorar sus presupuestos porque nunca los recibimos, una pena!