Halcón Viajes

Tras consultar en varias compañías para que nos asesorasen para un posible viaje, finalmente decidimos hacerlo con vosotros, la razón?? Pues no fue el precio, sinceramente ni miré lo que me ofrecían los otros y cuánto era de más o de menos para compararlo, la razón fue el trato humano recibido en vuestra agencia, y las explicaciones tan claras dadas, quisiera daros las gracias por ese excelente trato al cliente. Repetiremos, no tenemos duda de ello

Como es imposible contactar con ustedes, agencia calle Rosario, San Fernando, reflejo mi opinión por este medio. Es curioso la respuesta atenta por este medio público y las excusas sin fundamento que me quiere hacer creer por privado. Si queréis guardar una imagen, hay que ser profesional. No es nada PROFESIONAL variar una excursión cerrada, definitiva como ustedes enviasteis en el documento de organización, a unos menores, alumnos del instituto Bahía. Las actividades anuladas y las que realizarán, a parte de que creo que son de cuantías inferiores, no tienen ni la mitad del aliciente e ilusión para ellos que las originales. Pero según Usted, el PRECiO de la entrada al Museo Tour Bernabéu es igual al del bocadillo, picnic por el cual habéis compensado la anulación, así como que una actividad en la sierra de Madrid, al aire libre y poder bañarse en piscinas naturales y realizar barranquismo, es de igual coste que un rocodromo en interior. Referente al nefasto cambio de chofer, también quiere Usted seguir en la línea de que todo es correcto y según Ley. Evidentemente, por ética y profesionalidad, deberíais abonar la diferencia económica o justificar que el coste es similar, lo cual con excusas sin motivación ni base coherente, se puede hacer.. Por todo lo expuesto, me es imposible y será imposibles a la mayoría de padres de los alumnos, valorar o hablar bien de ustedes, sin faltar a la verdad, pero no es profesional lo que habéis hecho. Espero que las modificaciones tengan su razón coherente. Reitero que esos cambios a un contrato cerrado no es profesional, ni ético ni educado. Añadir la espera de casi una hora en una estación de servicios,al cambio de chofer . Desastres.

Muy buen precio y calidad para viajes de estudios.

Era mi primer viaje y a sido con ellos todo un éxito muy atentos y siempre dispuestos a ayudar lo que estuvieran en sus manos todas muy profesionales y belen extraordinaria le mande un mensaje un sábado de madrugada y a los 10 min me contestó que profesionales muchas gracias

Personal muy eficiente siempre que vamos Belen nos resuelve todas las dudas de.muestro viaje y viaje siempre sin problemas

fatal la señora que me atendió por tlf, gritona se adelantaba antes de yo hablar y pedirle un vuelo a París, no sé lo recomiendo a nadie, perdí más de 15 minutos con ella y el tiempo es oro al menos yo no puedo perderlo, en fin llamé a otra agencia y todo fue fantástico, rápido, eficaz y amable.
Ninguna estrella para está agencia o para está franquicia en San Fernando y su trabajadora como digo nefasta.

Cristina es genial, súper profesional. Trato inmejorable

Atentos, profesionales y acertando siempre en sus alternativas