Viajes El Corte Inglés S.A.

Muy mala atención. Acudieron dos acompañantes a planificar un viaje con ayuda del corte inglés y nos sacaron unas fechas que no pedimos.

A la semana siguiente volví con ellos y tras esperar 45 minutos nos dijeron que no podían atendernos porque se había caído justamente el sistema y que iban a cerrar en 30 minutos.

A los 3 días hemos vuelto a organizarlo de nuevo con otra agente y nos dice que no nos puede atender porque había constancia de que estuvimos con su compañera. Tras insistir en vez de atendernos de acuerdo a nuestros gustos y preferencias, nos imprimió dos tipos de viajes que vienen ya organizados por la empresa sin tener en cuenta nuestra opinión para nada y se acabo.

Un pésimo servicio ya que a todos los clientes les sacan los viajes estándar organizados sin que esfuerzo alguno y sin personalizar. A parte de eso, los agentes muy despreocupados y el precio desorbitado, entre otras cosas porque no se esfuerzan en indagar.

Con todo el respeto del mundo a las personas, pero el servicio pésimo.

Contactamos una vez más con esta agencia para solicitar presupuesto para un próximo viaje. La experiencia en los últimos 6 años nos da confianza en el personal que allí trabaja. Natalia volvió a atendernos con gran profesionalidad, adaptándose a lo que buscábamos en ese momento. Se nota que entiende las necesidades del cliente. Gracias por el trato y la atención. En estos tiempos en los que retomamos viajar, en contexto aún incierto, contar con una agencia como esta es una tranquilidad. Gracias expresamente a Natalia por su buen saber hacer.

La espera es normal , si hay gente delante se espera el turno y arreglao como en todos los sitios.
Nos toca el turno y nos atiende Natalia ( atiende por llamarlo de alguna manera ) le decimos que queremos viajar a Egipto nosotros dos y una niña de 13 años , uy casi imposible con una niña salvo que vaya otro adulto 😳 .. así tal cual ni se molestó en mirar más , dejarme vuestro correo y os miro algo pero va a ser imposible o mañana os llamo y os digo , pues bien ni correo ni llamada ……… vaya desastre , la última vez que voy a esa agencia en mi vida y por supuesto a todos mis amigos familia y conocidos que les aviso de semejante falta de profesionalidad.
Duración de la atención recibida con esta muchacha 4 minutos , en una agencia de viajes 4 minutos en atender a un cliente que se va a dejar unos 3.000€ en el viaje IMCREIBLE

Viajar con la garantía siempre es un acierto, y con el Corte inglés no se falla. Perfecta la atención de Ana Ruiz, te explica todo y busca lo que necesitas, es muy atenta y simpática.

Viaje del IMSERSO. Nos han tratado como a los animales de una macrogranja. El trayecto Valladolid Benidorm, un dolor, autocar tren autocar. Dos días perdidos en el viaje. Las comidas en comedores subterráneos, y las subidas y bajadas en los miserables ascensores del Gran hotel Bali, otra Odisea. Lo que vemos son trabajadores sobreexplotados. Hay guantes, gel. Pero las distancias no existen. Cola para entrar en el comedor, cola para salir... Hay más control para la entrada y salida del comedor que en un cuartel militar.

La mejor agencia por excelencia. Ana Ruiz nos organizó un viaje a lanzarote con todas las explicaciones y comodidades. Repetiremos siempre con ella.

Atención profesional, personal y pormenorizada de tu viaje. Cuenta con su servicio siempre que puedas. Garantía y confianza. Son tan buenos que tu descanso empieza cuando contratas tu viaje. Relación calidad y precio competitivos hasta con su propia web y resto de buscadores. Encantado con el trato y servicio en especial de María, también de Manuel y resto del equipo. Gracias.

Fueron muy profesionales. Se preocuparon por conocer cuales eran nuestros interses y por conseguir aquello que demandábamos. Puede que resulte un poco más caro que si lo hubiésemos hecho todo a través de alguna web pero nos ofrecieron una mayor seguridad. De hecho, coincidimos en el hotel con una pareja que habian reservado por internet y ante un oroblema no tuvieron nadie con quien contactar. Además,el hecho de pide financiar el viaje con la tarjeta es una gran ventaja. Recomendable.