Sun Beach

LAMENTABLE
Carente por completo del servicio que dice ofrecer en recogida de paquetes.

NO CUMPLE HORARIOS. Nunca.
Horarios que de por sí, son muy reducidos.

ATENCIÓN AL CLIENTE NULA.
Falta absoluta de respeto y cortesía hacia el cliente.

CARENTE DE EDUCACIÓN
Dos semanas yendo, y estando cerrado en el horario.
Dejando mensajes en el contestador de voz que NUNCA fueron respondidos.
Incluso papeles bajo la puerta dada la imposibilidad de ponerse en contacto con el responsable. Ninguna respuesta.

Recogida que va más allá de lo incómodo.
El trato fue peor que malo.
Primero ignorando y finalmente enfrentándose con agresividad sin vergüenza alguna contra el cliente en la recogida.

Incomprensible que nadie trabaje con este establecimiento.

Para empezar, si no quieres tener un disgusto, no vayas ahí. Una persona con un problema psicológico interesante. Mal educada y muy inhumana. Tratar a personas mayores de la forma que trato a mi familia es de ser muy pero muy desgraciado.
No se porque la tiene abierta “la agencia” si le molesta tanto la gente.
Creo que al final me va a dar pena porque ..., que me va a dar penaaa una persona amargada como ella.
Como diría un personaje que conocí, creo que no se ha tomado su medicina por la mañana.
Suerte en la vida porque de la manera que hablas, a ver hasta donde llegas....

Hola de nuevo , sólo quería agradecerte que me hayas denunciado porque al fin yo y más gente a la que maltratas con tu forma de ser y a las que he contactado personalmente vamos a poder expresarnos delante de las autoridades. Es imposible que llegase a amenazarte 1 porque no es mi estilo y 2 porque básicamente tú no dejas hablar a nadie . Tus problemas de inseguridad y tu rol de víctima deben ser resueltos con un terapeuta y no pagarlo con cualquier cliente que va tan tranquilamente a recoger un paquete y se encuentra en un lío por tu culpa y tu personalidad . A la policía y jueces no se le debería mentir ni tampoco molestar porque alguien te ha llamado desgraciada por hablar como hablas a la gente mayor ,a la que se le debe respetar y honrar sobretodo cuando no te hacen nada los pobres. Entiendo que te faltan recursos para defenderte pero nadie tiene porque pagarlo . Mi marido no es marroqui ( parece que tienes algún problema de estereotipos) mi madre te presentó todo lo que pedías después de ir 4 veces pero tú querías quedarte con fotocopia de los DNIs sin querer escuchar ni entender que no puedes quedarte con fotocopias de DNIs de nadie ni graparlos y guardarlos ni enseñarlos a terceros como haces.La autorización estaba perfectamente redactada y firmada , es a tí que te encanta poner trabas y crear problemas , eres así , me imagino que ello te hace sentir bien y te da un poquito de poder personal del que tanto te falta. Estoy deseando escuchar esas grabaciones inexistentes y volveré a llamar a DHL para explicarles hasta dónde has llegado y dónde les has metido por tu frustrada vida o aburrimiento, no lo tengo claro.
Por último , te aseguro que las palabras que te escribo están avaladas por mi doble licenciatura en derecho y sicología , no se trata de una rabieta o impotencia como la tuya sin saber ni a dónde vas ni ser consciente de lo que haces.
Si alguien debería tener miedo somos nosotros , eres tan desequilibrada que no sé ni por dónde puedes salir.

Doy 1 estrella porque no se puede dar menos . Quiero pensar que esta persona tiene graves problemas sicologicos o sino entonces es que es una mal educada, en ambos casos no puede estar atendiendo al público .
Sino queréis tener un disgusto y una mala experiencia no pongáis un pie en este establecimiento.

No recomiendo esta agencia por la señora que está atendiendo . Es muy mala educada y las dos veces que mis padres han ido les ha gritado y no les deja hablar . No es apta para atender a personas , hay mucha gente muy amable deseando trabajar , no es necesario ir a este sitio

Lamentable establecimiento y pésima atención

Doy una estrella porque no se puede dar menos, contratamos una excursión en grupo de 5 personas para el domingo 21 de julio a las 6:20 am para ir a Gijón. Por lo cual estábamos las 5 personas en nuestro punto de salida a las 6:10 y el autobús se fue sin nosotros. Nosotros enseñamos nuestro papel y nos dijeron que no trabajaban con esta agencia. Lo cual una señora de chaqueta verde se acercó al punto de salida y dijo "Gijón aéreo" cuando en nuestro papel solo ponía Gijón y la enseñamos nuestro papel y nos dijeron que ese no era nuestro autocar Y nos quedamos en tierra. Hoy mi tio se a acercado a la agencia a contar lo que pasó y la propia agencia niega de qué qué ha ocurrido eso con malos modales y subiendo el tono de voz. Además dicen que dijeron nuestros nombres y en ningún momento dijeron nada, porque si uno de nosotros hubiera oído nuestros nombres nos hubiéramos acercado, se niegan a devolver el dinero cuando en realidad es culpa de ellos de no haber revisado los papeles cuando nos acercamos a la señora. Pienso que la organización es pésima y la señora de la agencia que está en tienda me parece una mal educada porque no sabe tratar a los clientes, cuando han ido a contar lo ocurrido. Nos sentimos estafados y defraudados con esta agencia, en la vida volveremos a contratar nada con ellos.

Muy buena atención