Fatal, peor imposible. Impresentables es poco, y hablo a nivel de empresa, porque el trato de Lorena ha sido correcto. Tras una reclamación por un viaje combinado en la que nos dicen que nos van a devolver parte del dinero sigo esperando más de dos meses después, nos dicen que están en ello y lo que están haciendo es reírse de nosotros. La gestión por parte de Btravel y del Hotel Barceló Maya Beach es de vergüenza. No lo recomiendo.
Trébol2 años atrás
Atención magnífica, Me atendió Lorena, auténtica profesional.
