From2 Travel Agency Sl

Nuestro vuelo fue cancelado y reagendado para un horario anterior al esperado. Llamé y excribí a la empresa para reagendar pero nunca contestaron, encontré un teléfono en las instrucciones de la factura y me dijeron que lo viera con el representante de camisa amarilla en el aeropuerto cuando llegaramos. Después de 30-40mins de esperar a que llegara el chico nos tuvo esperando otra media hora para atendernos. No lo culpo, había mucha gente esperándolo y solo era UNA persona. Varias personas estaban molestas porque habían perdido su transporte porque no les atendieron a tiempo. Lo mejor sería citarnos cerca de los buses para evitar todo el show. Encontrar el bus también fue caótico. Ahí estábamos parados como idiotas preguntando dónde debíamos esperar porque no hay pantallas ni nada para saber los traslados. No sé si es un tema de organización o falta de personal pero para nuestra primera vez en Barcelona fue muy triste. El traslado no estuvo mal. Nos llevaron a nuestro hotel

Un horror!
Viajamos en el bus desde el Aeropuerto de Barcelona a Blanes, el conductor súper maleducado nos ha gritado por no saber como teníamos que colocar la maleta en en el bus, Nunca más, pensé que sería una empresa seria. Totalmente desconforme.

Pongo una estrella, aunque ni la merece. Tanto el guía como el conductor han mostrado cortesía, sin embargo, la falta de organización y seriedad dejan muchísimo que desear. Más de una hora esperando por el traslado al llegar, no estaban a la hora acordada, más de cinco llamadas al teléfono supuestamente de emergencia... Y para rematar esta odisea, me dejan tirada en la recogida. No volveré a solicitar sus servicios y no los recomendaré bajo ningún concepto. La telefonista que me atendió fue todo excepto profesional y no recibí ni una disculpa. Viajo con mucha frecuencia a Barcelona y han perdido una cliente. Una gran decepción.
Ana Belén Hernández Pérez

No le doy más estrellas porque no puedo, muy atentos con sus clientes y resolutivos, incluso cuando surgieron problemas (primero se nos extravió el equipaje y tuvieron la amabilidad de recolocarnos en otro autobús, a la vuelta el autobús tuvo una avería y lo reemplazaron en menos de 20 minutos). El servicio se ajusta a lo establecido; Recogida en el punto indicado y traslado hasta el punto indicado, incluso contactaron a nuestro hotel que nos facilitó los datos de recogida.

Tenía miedo por las reviews de Google, pero lo cierto es que no tuve ningún problema, me recogieron en el aeropuerto de Girona, me dijeron dónde estaba el bus, es cierto que tienes que esperar a que se llene para salir, pero no tarda mucho, y por el precio... Pues está bien, luego va de hotel en hotel dejando a los pasajeros, empezando por Calella, luego Malgrat, y así hasta tu destino. Pero por el precio, como ya he dicho, está bien.

Ridículos.. estafadores... No se presenta el bus.. llamas y te dicen que pilles un taxi.. y que mandes la factura para que la comprueben.... De risa. Ya estáis viendo las otras reseñas..la mia no hace más que confirmar la pésima profesionalidad de esta empresa..

La peor atención al cliente. Hoy día 26 de mayo a las 9 am la que estaba en el mostrador en el aerpouerto del prat t2 me ha dicho cuando estaba pidiéndole información que ella tenía otras cosas que hacer y que fuera a preguntar a otro lado. Ridículo, con gente así trabajando, pues ya te puedes imaginar el servicio.

poco amable, los no cojen los telefonos por motivo (como se dicen) de mucho trabajo, se pide un taxi para € 62 y se page y se recibe un van de los anos 1900 o mas viejo......! El precio normal con un taxi de Pineda a Girona es € 60 - con un Taxi verdadero. Nunca mas. He hecho una reclamacion en Rynair. Entiendo ahora los donos de hotels que no quieren trabajar mas con una empressa como este.