Zafiro Tours Roses

Poco profesional y maleducada.. Reserve un viaje a disney hace meses y se tenian que encargar de buscarme tambien el desplazamiento y se olvido.. Al ir a recoger la reserva del hotel y comentarle por el tranporte me dijo que ella no era perfecta y que al igual yo en mi faena si .. Alucine!! Muy mal educada, han perdido una clienta.. Si voy a una agencia de viajes es para no tenerme que preocupar yo de nada, sino ya lo hubiera reservado yo por internet.. Todos nos podemos equivocar pero con esa soberbia va mal..

Los últimos 3 viajes nos los gestionaron a la perfección. Amable, atenta y muy profesional. Sus planings y consejos marcan la diferencia. 5/5

Pas de chance ce vendredi 18h30... la sympathique dame à l'accueil est très occupée devant son ordinateur, il n'y a personne dans l'agence , elle me demande pourtant de repasser lundi 11h... elle a des devis à préparer.
Je loupe ce rendez-vous de 11h du lundi et repasse à 19h ce même jour pour m'excuser .. cette sympathique dame toujours seule dans l'agence est très concentrée sur son ordinateur ,elle n'a toujours pas le temps pour me consacrer 5 minutes afin de me renseigner , "venez me voir demain"! .
Je n'ose imaginer s'il avait eu d'autre clients. Au fait où sont les clients ? et que fait donc cette brave dame dans l'agence ? Quel est son travail ?. Pas grave mais surprenant.

(Translated by Google)
Sin suerte este viernes a las 6:30 p. m.... la amable señora de la recepción está muy ocupada frente a su computadora, no hay nadie en la agencia, pero me pide que regrese el lunes a las 11 a. m.... ella tiene citas para preparar.
Me pierdo esta reunión el lunes a las 11 am y vuelvo a las 7 pm ese mismo día para disculparme.. Esta señora amable, siempre sola en la agencia, está muy concentrada en su computadora, todavía no tiene tiempo 5 minutos para informarme. , "ven a verme mañana"! .
No me atrevo a imaginar si hubiera tenido otros clientes. Por cierto, ¿dónde están los clientes? y que hace esta valiente dama en la agencia? Cuál es su trabajo ?. No es grave pero sorprende.

Super agence! Alicia est très accueillante et très professionnelle!

(Translated by Google)
¡Gran agencia! ¡Alicia es muy acogedora y muy profesional!