Avant Viajes

Excelentes, he hecho muchísimos viajes con ellos, y de cada uno de ellos, me he traído una experiencia inolvidable.

Lastima que la maldita pandemia les haya hecho cerrar definitivamente.
Pero es totalmente comprensible que se efectúe el cierre ya que estaban especializados en viajes de casales de avis (abuelos) y con la que está cayendo desde Marzo 2020, es insoportable mantener este negocio.
Mis mejores deseos para el futuro.

Hola, quiero dejar constancia de mi experiencia con este tipo de paquetes y estás personas de avant viajes. Desde el minuto uno fue un engaño total y absoluto.
Pagamos un extra de 137€ que era más de lo que valía el cuchitril donde nos metieron, porque el AQUAMARINA HOTEL de Budapest no se merece ni media estrella.
No te envían a ninguno de los que anuncian en el paquete regalo que ya me hubiera gustado a mí, sino que nos mandaron a tomar por saco en mitad de la nada y mal comunicados con lo que nos hemos tenido que gastar en taxi un dineral.
El hotel sucio, deteriorado y del personal solo se salva un chico que nos saludo en inglés porque el resto maleducados y de asistencia en español nada.
Ni cocktel de bienvenida ni asistencia de ningún tipo.
Los desayunos escuetos y de mala calidad y tengo fotos de todo lo que cuento.
Le regalaría este viaje a la señorita o señora Amara para que lo disfrutara incluso en la habitación 211 que fue la que me dieron a mi.
Ojalá esto sirva para que nadie regale ni acepte este tipo de viajes y no se fíen en absoluto de una agencia que vende humo.

Recientemente hemos viajado a Praga con esta compañia y en primer lugar te ofertan varios hoteles, pero es publicidad engañosa porque solo trabajan con uno y ademas es el mas alejado del centro de la ciudad y el peor de todos... Si miras en Booking es el mas barato. Solicitamos un hotel centrico de los que ofertaban pero claro, nos dieron el unico con el que trabajan como he dicho antes, pedimos cama de matrimonio, nos dijeron que estaba confirmado, y cuando llegamos eran dos camas. En las excursiones, se saltaron a la torera alguna que otra visita, y para el precio que tenian la comida dejaba mucho que desear... La compañia aerea Czech Airlines nos perdio las maletas y necesitamos las facturas de las tasas de viaje y Avant viajes nos dice que Groupalia y Groupalia nos dice que Avant viajes, y en eso estamos, ninguno nos las da. Será que trabajan en negro. Nos dicen si claro no hay problema, pero aun estamos esperando.. La documentacion del viaje no la mandaron en el plazo prometido (entre 15 y 7 dias) sino 5 dias antes del vuelo, causandonos bastante inquietud porque teniamos que contratar otros servicios, en fin, un desastre, nunca mas..

Viaje a Italia , con la Gent Gran de Castelldefels. Ruta, transportes , horarios en un viaje muy bien preparado. El hotel escogido pésimo, para no volver ( Centro Turistico Gardesano) donde hemos sido fatalmente atendidosy tratados con desprecio y donde no me he sentido representada, ni apoyada en ningun momento por nuestra guia

Deseo expresar y poner en conocimiento por un lado, mi desesperación por el interminable periplo que he tenido que recorrer para oder ver satisfecho mi derecho a cobrar el dinero que pagué por un producto ( Wonderbox) que se me canceló y postpuso por parte de la agencia ¡en tres ocasiones! con el enorme perjuicio que ello me supuso: quedarme sin dichas vacaciones ,en primer lugar, y sin posibilidad alguna de optar por otras porque se agotaron los días de que yo dispinía para disfrutar de ellas, en segundo lugar.

Tras pasar dos meses interminables de continuas llamadas, intercambios de correos, etc en las que no sólo se me han ido dando largas, sino que incluso se me ha mentido por parte de varios empleados he conseguido, finalmente, que se me termine de abonar mi dinero, eso sí, tras casi un mes de insistencia (llamadas prácticamente diarias y correos continuos).

Por otro ello quiero expresar mi más absoluto rechazo e indignación en relación a la política llevada a cabo en esta empresa en la que se desprecia, con una total falta de empatía, al cliente sumiéndole en una absoluta indefensión creada, tanto por una pésima gestión , como por una peor atención personal a fin de impedir que otros potenciales clientes sufran el trato que yo he sufrido.

Buen trato, servicio y calidad.
El personal trato muy amable y profesional.
Buenas ofertas en sus paquetes de viajes.

Muy buena atención, recomendable 100%.
Cumplen con todo lo pactado. Esperando para mi próximo viaje con ellos!