Nautalia Viajes

Reservamos un viaje a Disney. Tuvimos problemas para reservar los restaurantes para la comida y no nos asesoraron en nada, todo lo contrario..se despreocuparon completamente llegando a decirnos que de hambre no nos íbamos a morir..ni volveremos ni la recomendamos.

Hace un año que esperamos la devolución del precio del billete de un avión que no voló por el Covid. Lo más irónico es que vueling les ha devuelto el dinero y ellos no lo devuelven al cliente... Vas a una agencia buscando mayor seguridad y te encuentras que es la agencia quien te despoja de ella

Seguimos esperando que nos devuelvan el dinero de nuestro viaje después de 70 días desde la cancelación.
Cada vez nos dicen una cosa diferente primero que en 15 días nos pagaban, luego que en 2 meses y ahora ni siquiera te dicen cuando nos van a pagar.
Teníamos contratado además un seguro de cancelación del viaje pues ni caso.

Después de contratar un crucero nos lo cancelaron por el covid ( causa totalmente razonable) nos dicen que nos abonarán el importe pagado en 3 semanas.
Han pasado más de 2 meses y todavía no nos han pagado.
Según el RD 11/2020 tenían como máximo 60 días desde la cancelación del crucero para abonarme el dinero.
Devolverme MI DINERO
Encima nos dicen que denunciemos y que nos gastemos el dinero en abogados, denunciar pienso denunciar pero las costas del abogado os las pienso reclamar.

Poco interés por dar información, hemos ido para mirar vacaciones de verano y lo único que nos han dicho que el precio era muy elevado, ni se han molestado en buscar. No volveré.

El trato de Dani ya sea en persona o por teléfono es excelente y un profesional como pocos,muchas agencias de viajes deberían de aprender

Muy cercanos y amables.

Muy buen trato, te asesoran muy bine en destinos y medios