YOKU Travel

Realizaron un viaje organizado para un gran volumen de personas con una excelente gestión y seguimiento tanto al inicio como a tiempo real en todos los eventos, transportes, traslados, y con control del cumplimiento de los acuerdos con los hoteles y conductores. Superaron las expectativas con solidez en un servicio con requerimientos muy complejos. Especial mención a su agente Laura que estuvo pendiente de todo a tiempo real desde el inicio hasta que todos retornamos a casa y género mucha tranquilidad.

El pasado fin de semana estuvimos en Madrid con un viaje organizado por ellos, tanto Javier como Laura son un amor, resolvieron todas nuestras dudas durante la decisión de excursiones y alojamiento y buscaron la opción que mejor se ajustaba para nosotros. Y una vez allí no encontrábamos restaurante para cenar, les llame y en 10 min tenia mesa en unos de los mejores Restaurantes en los que he cenado. Gracias por un fin de semana para recordar. Sin duda volveré a contar con ellos para otros viajes.

La atención de Laura , la agente de yoku través, fue genial , me ayudó a solucionar algunos problemas que tuve con el bono turístico de Madrid y me orientó sobre que podía visitar. El trato fue excepcional y un servicio fabuloso. El hotel que me aconsejó superó mis expectativas. Se preocupó en todo momento que todo estuviera a la altura de mis expectativas y sobretodo una persona muy cercana y facilitadora. Recomendaría este servicio a cualquier persona que quiera tramitar un viaje.

La gestión del viaje y la atención han sido inmejorables!! Todo resuelto de manera eficaz y siempre de un modo amable y cercano. Sin duda, muy recomendable!!

Laura… una pasada!!! Profesionalidad, paciencia, claridad, resolutiva. Desde luego si todas las personas que trabajan en esta empresa, sean igual de eficaces, desde luego la trayectoria de esta empresa es ascendente. Muchas gracias.

Javier nos gestionó la reserva para ir a Madrid, que incluía tanto hotel como desplazamiento y actividades. Trato amable, súper atento y pendiente en todo momento de cualquier incidencia, incluso una vez estando allí. Muy contenta de haber contactado con YOKU, repetiremos y lo recomendamos sin duda :)

Servicio, atención, gestión y rapidez inmejorable. El mismo día que me puse en contacto con ellos tuve respuesta y Laura organizó todo a medida según nuestras indicaciones encargandose de gestionar también los bonos turisticos de la Comunidad de Madrid. Daba igual la hora que te pusieras en contacto que ella respondía. Una vez allí todo perfecto y tal como habíamos contratado. No se puede pedir mejor gestión en tan poco tiempo. Un 10 y para Junio repetiremos.

Profesionales. Hemos viajado a Madrid 8 personas y contratamos todo con ellos ( hotel, traslados, entradas...). Todo perfecto. Siempre amables y pendientes de todo. Muchas gracias a Yoku Travel,en especial a Laura