Viajes Carrefour

No hay seriedad ninguna, el horario que pone en internet y la puerta no lo respetan. Fuimos un miércoles a las 17:00 y nos dieron las 6 menos algo y allí no aparecía nadie. No habia ningun cartel ni nada en la puerta. Nos fuimos a otra agencia claro está.

Solicitamos el presupuesto de tres viajes . Sólo nos manda uno , porque causalmente mi email lo tenían mal y no me llegaban los presupuestos... Aún estoy esperando que me lleguen ... El email fue ratificado en la propia agencia ... Así que ... Me envió solamente un presupuesto por WhatsApp, por email nada ... Me interese en saber el porqué no me enviaba los presupuestos y me dijo que estaba repasando los porque los veía elevados . Aún no he recibido nada

Personal correcto pero es raro que no tenga una fecha concreta y otras agencias
si.Descontento por cerrar la agencia del centro Comercial de Rivas, esa era maravillosa con Tamara.

Aunque al final por ciertas circunstancias no pude contratar mi viaje a Barcelona con ellos,las comerciales me trataron súper bien e hicieron todo lo posible para que pudiésemos viajar.No fue posible,pero sin duda el próximo viaje lo haré con mas tiempo y volveré a esta agencia sita en arganda del rey para que me vuelvan a cosejar sobre mi viaje y porsupuesto lo contrataré con ellas ,que son un encanto.

Muy Profesionales , saben aconsejar y ayudar a los clientes

Al principio super contenta con su trato y su atención, después de llevar 3 semanas esperando una confirmación por un cambio de cuantía de un presupuesto me parece nefasto.
He estado preguntando cada 2-3 días por mensaje para ver si se sabía algo, jamás han sido ellos quienes me han escrito para indicar si tenían o no contestación, hasta ayer me han dado largas y ya no me contestan.
Trabajo de cara al público y les he tratado de la forma que me gustaría que me tratasen a mi pero creo que no ha sido recíproco.

Lamentable, que no os engañen como a mí, de principio muy simpática la chica que trabaja por las tardes muy dicharachera para camelarte como es normal, le pedí presupuesto para viajar a Cuba,después de 1 hora y llamadas a compañeros me dice que no le sale nada que si le dejó un número de teléfono y un mail me lo pasa al día siguiente, pues han pasado dos semanas y sigo esperando. La verdad que falta de profesionalidad que mínimo que responder. Me voy a Cuba pero no gracias a ellos y menos mal porque si hacen así su trabajo no me quiero imaginar cómo me puede salir el viaje organizándolo estás chicas.

No es la primera vez que viajamos con la agencia viajes carrefour arganda, y está vez al igual que todas las anteriores el trato ha sido excepcional por parte de Laura.
El viaje ha salido como esperábamos, y hemos disfrutado muchísimo.
Un placer contar con tu profesionalidad.

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