Viajes Thai Dreams

Tras una larga batalla con esta agencia y no darnos opción a solucionar los problemas de forma amistosa, nos vimos obligados a solicitar un arbitraje de consumo para que nos devolvieran un dinero que estaban obligados a devolvernos al no haber podido realizar el viaje.

Dejaron de responder a los correos electrónicos, nos hicieron firmar papeles para nada, recibimos malas contestaciones, y aun así hemos tenido que llegar hasta el final para que un laudo arbitral les obligue a devolvernos el dinero casi 2 años y medio después.
Un auténtico desastre, nunca los recomendaría.

Le pongo una estrella por que no me deja ponerle un cero, desastroso todo, llevabamos casi dos años para que nos devolvieran el dinero de un viaje que se anuló por el covid, como veía que no me devolvían el dinero les pedí presupuesto para viajar con ellos y así recuperar nuestro dinero, contestaban tarde, mal o nunca, después de pedirles por cuarta vez que favor que me dieran los precios de los vuelos eran bastante más caros que yo misma por Internet, una dejadez absoluta y además cuando hablabamos con ellos muy mal educados y contestando de forma déspota. Al final los tuvimos que poner una reclamación a consumo para que nos devolvieran el dinero que acabamos de cobrar desde Febrero del 2020. FATAL, PEOR IMPOSIBLE.

Me encanta Thai Dreams, mi esposo y yo llevamos años usándola, y viaje tras viaje esta empresa ratifica la calidad de su servicio. Mi esposo inició la relación con ellos hace más de 8 años, cuando Miguel les organizó un viaje a Punta Cana y luego a Rivera Maya, posteriormente para nuestro viaje de Novios, nos ayudo a crear un viaje increíble a medida a Atenas, Mykonos y Santorini, ahora en 2023 hemos iniciado el año con la ayuda de Thai Dreams, con un viaje increíble a Paris y a Disneyland Paris, creo que lo mejor de esta empresa es el servicio constante y la orientación sobre lo mejor a elegir para tu destino, además de la flexibilidad para hacer tus vacaciones soñadas una realidad. Mil gracias Thai Dreams

Mi experiencia ha sido MUY MALA, no se la recomendaría a nadie. Se han reído de nosotros sin darse cuanta que a los únicos que perjudicaban eran a ellos mismos.

El trato es tan cercano y tan personal que no puedes hacer otra cosa que disfrutar con sus viajes y recomendaciones! Sin duda seguiremos repitiendo con ellos. Gracias Miguel!

Desastre absoluto.
Mejor no tener un problema con esta agencia, si no os encontrareis con una chulería de cara al público nunca vista y lo digo por experiencia.

Mi experiencia con esta agencia ha sido estupenda. Se ocuparon de todo, y me encontraron vuelos a buen precio. De ahora en adelante viajaré con ellos.

Impresionante el servicio que nos dieron, a mi hermano y a mi,en nuestro viaje a Marruecos