Nautalia Viajes Móstoles

Acabo de hacer el CIRCUITO DE ITALIA SOÑA DE MAPA TOURS, tengo que decir que tanto hoteles como comidas son bastante deficientes, por lo que aconsejaria a Nautalia proceda a quejarse a este mayorista. Particularmente no se lo aconsejaría ni a un enemigo

Prepotencia por parte de una persona de la agencia. Han perdido un cliente .

Llevamos mas de un año esperando devuelvan el dinero por la cancelacion de un viaje por fallecimiento, y a fecha de hoy no solo no sabemos nada si no que tampoco responden ni a correos no a llamadas telefonicas,y a si estamos miles de personas sin embargo Nautalia recibio en mi caso en Agosto el dinero de la aerolinea.
Empresa nada seria.
Jamas recomendaria

Son unos sinvergüenzas. Contratamos un crucero a islas griegas con seguro de cancelación como seguros nautalia. Mi madre cayó enferma con cáncer y tuvimos que cancelar, a lo que ellos respondieron: "que tengáis suerte con el seguro, nosotros ya no gestionamos eso", vamos que nos dejaron más tirados que una colilla sin ningún tipo de ayuda. Concretamente los que nos atendieron en la oficina de móstoles. No se lo recomiendo a nadie, es un fraude.

Siempre que buscamos un viaje acudimos aquí. Lorena es superagradable, y siempre está atenta a cualquier detalle. Siempre encuentro precios bastante competentes en relación a otras agencias. La pega es que siempre suele haber mucha gente y toca esperar.

cogimos nuestra luna de miel aquí, y a cambio nos ofreció un regalo por contratarlo un pack de experiencias, nos dijo que nos mantenía la oferta hasta el lunes, fuimos el lunes y cuando dimos la señal, preguntamos que cuando nos darían el regalo, y la señorita gloria nos dijo cuando paguéis todo al final.
llego tal dia lo pedimos, y nos decía que no nos correspondía el pack, que esa promoción pasó y que era hasta el dia tal.... la enseñamos el presupuesto que estaba por escrito que nos dio ella que nos respetaba el regalo hasta ese dia que dimos señal, y nos decía que ya no podía hacer nada que claro la promoción se acabo y que no teníamos regalo.... nos dejamos allí 3200€ y no nos dio solución, solo un "descuentillo" en el próximo viaje..... que era lo único que podía ofrecerme. lógicamente no hemos vuelto!!!!!! y no lo recomiendo por que no nos pareció formal para nada.

Estafadores, no devuelven el dinero ni teniendo un papel firmado donde indican que lo devolverán en 15 días, ya hace mas de 4 meses de eso.
Llamas para reclamar y te dicen que ellos no pueden hacer nada.

Tienes que ir a una agencia para comprar un viaje porque las tarifas online no están actualizadas .
Aún así los trabajadores han sido muy amables y con mucha paciencia . En especial los trabajadores de la oficina de Pradillo en Móstoles .
Los precios son competitivos