Clínica Veterinaria V Centenario | Grupo Veterinario La Fortuna-Mivet

Lo siento, hasta ahora nos encantaban sus clínicas, de hecho llevamos a nuestras mascotas desde que las adoptamos, porque nos encantaban sus servicios. Pero desde que se ha realizado el cambio de propietario, la subida de precios, que todos los veterinarios de confianza que teníamos se hayan ido (y eso que conocíamos prácticamente a todos, porque mi gato el primer año que lo adoptamos estuvo muy malito y tuvimos que acudir muchas veces); sintiéndolo mucho, hemos tomado la decisión de cambiar de centro veterinario.
Muchas gracias por estos años. Un saludo

Patri es la mejor con los animales, siempre los trata con amor y cariño, se nota cuando alguien es profesional y se nota con los animales que van agusto con ella y no les importa ir al centro. Sinceramente por muchas otras clínicas que pueda haber siempre iremos donde esté ella.

Buenísimo trato todo este tiempo que el perro lo ha necesitado, por desgracia se nos fue. Agradecer sobre todo a Mónica, Raquel y en general a los habituales de solagua.

La peluqueria recomendable 100%, llevo a mi yorkshire biewer desde que es pequeña a la peluquera Raquel y siempre estoy encantada ya que la deja muy bonita y le pone lacitos en las coletitas o le hace diversos peinados.

Llevo ya tiempo con ellos y no tengo ninguna queja. Con uno de mis gatos he estado mucho tiempo con visitas todas las semanas y hasta hospitalizado y le trataron muy bien. Ahora tengo 4 gatos y a los 3
4 los llevo allí por la confianza y el trato que nos dan las personas que trabajan allí.

La verdad que lo veo un poco abandonado las estanterías vacías y yo hace tiempo que no llevo a mis más cotas no me dan mucha confianza los precios no son muy baratos y aunque me coge casa no suelo ir a el solo si es necesario.

Tengo dos gatos machos y a uno le realizaron la castracion en Marzo y a otro en Mayo. Con el primero no me cobraron la medicación pero con el otro sí y le pregunto por teléfono por que me cobran de diferente forma. Me dice que se cambio la política de empresa Enero por la bajada de precio de la cirugía, le reclamo a la chica que no nos han avisado nada de eso que somos clientes pagando el plan anual y me dice..."no tenemos obligacion de notificar nada. Es lo que hay." poniendo un ejemplo de supermercados que cambia el precio diariamente. Luego verifico los tickets y evidentemente la cirugía fueron antes de "cambio de política" y tampoco nos ha aplicado "la bajada de precio de la cirugía". Tuve que ir a reclamar para que vieran los tickets y salta otro chico diciendo que es porque Febrero se acabo "la campaña de castracion" cuando les estoy diciendo que las cirugías fueron Marzo y Mayo... y recién la chica se pone con el ordenador y dice que detecto el error y quiere devolver el dinero de la medicación diciendome que vinimos a montar este "pollo" y el otro chico diciendo que el problema resuelto porque devuelve el dinero y el servicio que dan es correcto nos atienden bien a los animales cuando me pusieron miles de pretexto dandome las informaciones "erroneas" segun ellos (yo diria falsas por tanta vuelta que dieron) y no son capaces de averiguar la verdad hasta que me presente a reclamar... YO CREO que el servicio no es solo atender a los animales sino es atender a los clientes dando la informacion correcta también. UNA VERGÜENZA TOTAL no recomiendo ni de broma para dejar a nuestros animales que son familia para mi.

Profesionales maravillosas, muy cariñosas con nuestra mascota
Ágil en las citas y clínica muy limpia