Clínica Veterinaria Mi Mascota (VETERINARIOSMIMASCOTA2)

Solo tengo palabras de agradecimiento hacia esta clínica y a la veterinaria profesional como la copa de un pino (Raquel) la que nos atendió a mi marido y a mi ,casi a la hora de cerrar y sin importar la hora
Mi perrita Luna estaba muy enferma y la estábamos llevado al HOSPI de Rivas , el cual después de llevarla varias veces cuando tuvimos esta urgencia no nos atendieron porque faltaba 1 h para cerrar y tuvimos que buscar otra clínica corriendo y encontramos está que no le importo la hora…..y nos ayudó a que dejara de sufrir …sin duda una de las peores decisiones que se pueden tomar ya que son como hijos , ella súper empatica en todo momento nos dio tiempo para poder estar con ella , para poder despedirnos , nos hizo un poco más ameno el amargo trago que estábamos pasando. SOLO TENGO PALABRAS DE AGRADECIMIENTO Y SIN DUDA LLEVARÉ A MIS PERRITAS A ESTA CLÍNICA !!!! PROFESIONAL Y EMPATICA !!!!!!! Mil gracias Raquel

Llevé a mi gato por primera vez ya que me he mudado hace unos meses. También la última que voy a acudir a esta clínica puesto que mientras que le iba a poner la vacuna al gato, nervioso obviamente sonó el teléfono y no tardó ni un segundo en ir a cogerlo, dejándome a mi solo con el pobre animal. A parte parece que le faltaba una vacuna y no supieron decirme cuál, ahora tengo que empezar con las dosis de nuevo.

Me habían comentado por parte de varios vecinos el descontento de la clínica. Pero juzgar sin saber el es mayor error que cometemos.
Ahora juzgo en primera persona. Y efectivamente corroboro las diferentes opiniones que me habían dado.
Me parece NEFASTO el trato recibido por la clinica de la calle levante.
Lleve a mi perro, un cachorro golden por primera vez, el once de diciembre.
Queríamos acogernos al plan de 24 euros al mes. Y la veterinaria insistió en que nos lo pensáramos bien, que abonará la vacuna y que la siguiente visita me descontaría el importe de la vacuna, del plan escogido.
Abonamos la primera vacuna y ya salimos con un sabor agridulce.
no nos sentimos muy acogidos.
La siguiente visita, muy limitado el servicio con el cachorro, fuimos acogernos al plan y al no tener nosotros por perdida, tarjeta física, (tenía tarjeta virtual, con la cual funcióno, compro, saco dinero... ) me dice que el datáfono no la reconoce y que abone la vacuna y que todo se me descontará del plan. O.. que sino deje pagado todo el año ( al cual yo me niego si ver el trato de la clínica)
Abono la segunda vacuna. Y nos vamos de nuevo sin plan, abonando vacunas y nada contentos.
Acudo al banco a preguntar y me dicen que con la tarjeta virtual, puedo operar exactamente igual que con la física y que no tendría que tener problema en hacer la operación con la tarjeta del móvil.
Y así hemos estado en todas las visitas correspondientes a las vacunas de cachorro, abonando y sin plan.
hasta que ayer nos dijo que o abonabamos el resto que quedaba, unos 160 euros... O no nos podíamos acoger más al plan.
Hemos abandonado en un mes, cuatro vacunas más chip. Si hacéis la suma, más de la mitad del plan....
Y ya no nos podemos acoger al plan que ofrecéis ? Por un datáfono vuestro que no reconoce tarjetas virtuales??
Dejáis de atender a un cachorro, por dinero???
No puedo entender que una clínica veterinaria de barrio, funcione así.
Dejando ver tan claramente el interés del dinero, y lo más importante.. siendo tan poco empaticos con los cachorros....
Ayer ni pesaron al perro, ni una muestra de cariño, ni un premio.
Pero si intentaron vendernos un champú de pelo....y en la anterior unas pastillas....
Por supuesto, somos nosotros los que decidimos NO acogernos a ningún plan con vosotros, viendo el trato recibido.
Respuesta a día 06/ 02/2021

Se os envía un correo electrónico al cual no contestáis....
Pero cuando se hace público si???
Mmmmm
Una opinión días posteriores.... Diciendo que explicáis los planes cristalinos....
Demasiada casualidad???🤔

Llevé a mi perro a la consulta por que tenía que vacunarle. La veterinaria que estaba presente me estuvo explicando de manera cristalina los diferentes planes de salud. Súper contento con el trato y la profesionalidad del personal.
Clínica recomendada al 100%

La clínica Mi mascota 2, a pesar de ser pequeñita, tiene todo lo que necesitamos. Servicio de peluquería y consulta. El sábado pasado fui con mi perra, que tiene un problema de corazón; necesitaba una radiografía y una eco que le hicieron en su otra clínica, en Mi Mascota 1, a 10 min en coche. Son un grupo de profesionales estupendos, nos atienden fenomenal y hacen que confiemos en ellos la salud de nuestras mascotas.

Si tener que tomar la decisión de sacrificar al perro que lleva contigo toda la vida es una de las cosas más duras que hay, la "profesional" de este "veterinario" hizo que esa experiencia fuera aun peor y mucho más dura desde que entramos por la puerta.
Antes del día fuimos a preguntar sobre el proceso y nos comentaron que la sedaban antes de ponerle un antibiótico que le pararía el corazón y que serian 110€.
Pedimos cita y nada mas llegar a la clínica la actitud de la señora y la forma de dirigirse a nosotros fue de todo menos agradable. Chantaje emocional, con tono agresivo y con NADA de tacto diciéndonos que teníamos la opción de mil y un tratamientos para alargar la vida de un perro que claramente no quiere seguir viviendo y que sufre cada día más (como si no supiéramos de su existencia). A pesar de vernos destrozados y decirle con amabilidad que no íbamos a alargarle la vida sin necesidad, que no íbamos a ser tan egoístas de pensar solo en nosotros y que lo mejor para ella era terminar con el sufrimiento, siguió insistiendo con el mismo tono agresivo una y otra vez... nos hicieron sentir mal, muy mal.

Ya viendo que no nos podían sacar dinero con tratamientos estúpidos nos dijeron que saliéramos a la sala de espera hasta que le pusieran la vía, no se cuanto tiempo estuvimos pero escuchar a mi perra sufrir porque no sabían si quiera ponerle la vía hizo que la espera fuera eterna.

Una vez consiguieron ponérsela nos dejaron entrar, tenia la vía puesta y sangre en la pata de haber estado metiendo y sacando la agujita. Al ver la situación pregunte si es que no la iban a sedar y me dijeron que no!!!!! Que seria así directamente para que fuera más rápido... En esos momentos lo menos que te apetece es ponerte a discutir con nadie así que no quedo más remedio que aceptar.

Afortunadamente, e intento quedarme solo con eso, mi perra no sufrió y pudo descansar tranquila, pero el cuento no termino ahí

Al salir para ya irnos y que nos cobraran resulta que ahora el precio (aun no habiendo sedado a la perra) ahora era 126€, sorpresa!! Pedimos que nos hicieran factura y resulta que es que tampoco sabían sacar una estúpida factura!

De profesionales tienen NADA, lo único que les importa es el dinero dinero dinero, el animal ni les va ni les viene...Psicología tienen tan poca, que me sorprende que exista gente con tan poquísimo tacto!

Nos hicieron vivir la peor experiencia de nuestra vida, hay muchísimos veterinarios en Rivas y si tenéis un poco de amor por vuestra mascota por favor, NO PISÉIS ESTE SITIO!!!!!

100% recomendable!!!!. El trato y la atención tanto de mis gatitos como hacia mi geniales. Muy buenos profesionales. Me aconsejaron sobre la alimentación de los gatitos y de la mamá así como del calendario de vacunaciones y sobre la esterilización posterior.

Ofrecen planes de salud que te ahorran mucho dinero en vacunas, pruebas y demás , son muy profesionales, te explican bien todo y te aconsejan siempre que pueden, se nota que les gusta su trabajo.