Avis Alquiler de coches - Granada

Nunca habíamos alquilado un coche con Avis y en este caso todo ha sido correcto. Para el precio que tenían las demás compañías, avis nos daba el mejor precio. El coche totalmente nuevo y las chicas que nos atendieron en la oficina, muy amables.

El TIMO de la estampita.., Avis-Budget alquile online con ellos (Budget) desde el buscador DoyouSpain, estos te cobran el alquiler más el seguro gold o premium para así evitar movidas.., Pues cuando llegas a Budget te dicen que el seguro ese solo es con DoyuoSpain y con ellos no vale, así que a pagar otro seguro con ellos, 40€ asi por la cara.., pero luego que sí el depósito de gasolina por adelantado otros 86€ de nada, aunque sea lleno/lleno, más no sé qué gestiones, total que dicen te retienen en la tarjeta 125€, y luego te devuelven entre 2 y 28 días, ojo al dato, ahí que entre unas cosas y otras 200€, espero me devuelvan los 125, aún así voy a poner denuncia en consumo porque me parece vergonzoso, al final lo online barato sale muy caro. Se me olvidaba por supuesto el coche que te dejan es otro totalmente distinto al que habías cogido. Esto pasó en Granada el 26 de agosto22, he alquilado otras veces con otra compañía y cero problemas pero en Granada no tenían oficina, no doy el nombre que pensaréis estoy haciendo publicidad. En fin unos timadores.

Servicio contratado .Gestión muy correcta y trato con David muy bien .Búsqueda de un coche de alquiler por una urgencia .y precio con diferencia para bien con otras búsquedas .
Recomendable 😀

Servicio pésimo por parte del empleado.Solicitamos un coche determinado con Rentancar además de con su correspondiente seguro, el coche en si lo queríamos con cambio manual, bien pues lo tenían con cambio automático . Ante esto le solicitamos nos proporcionará uno similar. Pero no, nos daban uno inferior y además para compensar nos ponía un seguro de ellos según el cual cubría más ( esto teniendo nosotros contratado ya este seguro pero con rentancar) bien pues después de estar un buen rato intentando convencernos llama a la sucursal del aeropuerto y nos dice que el que habíamos contratado estaba disponible en el aeropuerto y que nos lo traían en unos 30 minutos. Esto todo después de habernos dicho que hasta la tarde no lo podían traer.
Y después de haber insistido en ir ha recogerlo nosotros, pero claro necesitábamos otro para poder ir hacer el cambio. En fin perdimos parte de la mañana cuando desde principio nos lo podía haber gestionado igual .Y luego cuando nos llama para decirnos que lo tenemos no nos explica absolutamente nada del coche. No se si es esto habitual en Avis pero desde luego con nosotros se lucieron.

Tenia un coche reservado y me lo cancelaron 1 hora antes de la hora pactada. Me hicieron perder reserva de hotel, trenes y otros paseos ya estipulados. Una falta de empatia, compromiso y profesionalismo total. Nunca mas Avis

Horrible. Cuando llegué nos dijeron que no tenían el Seat León y nos ofrecieron otro superior. Firme aquí. Al devolverlo nos cobran la diferencia de gama.

Un coche para Granada Málaga lo que sería el trayecto 260 euros....... Según ellos porque tenían. Pocos coches.... Y clientes también porque mi primera y última experiencia con este servicio.

Mala experiencia a la hora de retirar el coche y entregarlo.
Al retirarlo me dicen que diga en el parking que “soy un trabajo de de Avis” para que me abran la barrera porque se han quedado sin tarjetas de parking, llamando al interfono antes de salir.
Al ir a entregarlo, al llegar de viaje más tarde de las 23:00, me encuentro la estación cerrada, sin posibilidad de acceder a la oficina y en el parking ningún buzón para dejar las llaves del coche, en resumen, he tenido que volver a primera hora hoy para entregar las llaves en la oficina, y cuando he hablado con el chico efectivamente me dice que no hay posibilidad de entregar el coche más tarde de las 22:30. A lo que me pregunto, y si yo hoy tuviera un viaje y no estuviera en Granada, ¿que hago con las llaves? ¿Las dejó en la puerta de la estación? ¿En el parabrisas del coche? En resumen, mal organizado y una mala gestión de la recogida y entrega, espero que habiliten el buzón en la zona del parking pronto, como en la mayoría de sucursales de Avis.
Espero que el comentario les ayude a mejorar y a descubrir una carencia en el servicio que creo que es importante.
Respecto al trato, muy amables y genial en ese aspecto.
Un saludo.