OK Mobility - Aeropuerto Granada

Tras mi buena experiencia en Ibiza he vuelto a alquilar con ellos y perfecto. Nuestro vuelo llegó con retraso, casi a las 23h -hora de cierre de oficina- aun así el chico joven que estaba en la oficina la noche del domingo 21 lo tenía todo listo y esperándonos (nos comentó que tiene que esperar 1h por norma tras la hora de recogida, 22:30h en nuestro caso). El joven fue suuuper atento y amable así da gusto tratar con gente. A pesar de tener reservado un VW Golf, Seat León manual o similar, nos indicó que nos iba a ofrecer un BMW serie 1 pero este había tenido un problema de embrague así que nos entregó un DS4 Performance Line híbrido enchufable con 225CV y con algo más de 10.000Km, que es una pasada de coche. Como ya dije en la reseña de Ibiza, los coches que tienen son muy nuevos -los irán cambiando cada 6 meses o 1 año- y están bien equipados, no son opciones básicas. Por ejemplo, Audi con paquete deportivo S, BMW con paquete M, SEAT con FR, Volkswagen con R etc. Para mi, ya es mi rent a car de referencia por coches nuevos, calidad y precio. Indicar que la oficina está justo delante de la zona de llegadas y que es pequeña. Y de nuevo, buenísima atención por parte de ese chico joven.

Fácil, transparente y a precio competente, oficina dentro de la terminal y los vehículos son súper nuevos. Me encanto el trato que recibí en la oficina por parte de los empleados, te explican hasta la última duda y te ayudan en cualquier cosa!

NEFASTO.
IMPORTANTE: Abstenerse de reservar las últimas horas de recogida de vehículo.
TIENEN UNA POLÍTICA DE EMPRESA (no escrita en ningún sitio) que determina que pasadas 6 horas se pierde el derecho de reserva.
Si el voláis por la tarde-noche y el vuelo se retrasa y no llegáis a la oficina antes de que cierres....ID CONTRATANDO OTRO VEHÍCULO A LA MAÑANA SIGUIENTE!!! Según su política (repito, no escrita en ningún lado) las 6 horas no son laborables, sino naturales.
De risa.
Y atención al cliente, deja mucho que desear.
NEFASTA EXPERIENCIA.

Todo el proceso genial, desde la reserva, la recogida del vehículo y la devolución.
Las chicas que nos atendieron, lo hicieron con amabilidad y explicando todo a la perfección.
Además, nos ofrecieron un coche superior al contratado.

El alquiler del vehículo fue bastante económico. Además nos dieron el coche que alquilé y salía en la foto cuando hice la reserva. Y reseño esto porque me ha pasado en otras compañías he reservado un coche y luego me han dado otro peor en prestaciones. Este era un coche nuevo, que iba muy bien y con todas las ayudas de conducción posibles. Muy contentos con el coche y mucho más con la atención recibida por parte de la chica, cuando llegamos, del chico que nos recogió el coche, y con la chica que se lo llevaba a limpiar muy amables todos. 100% recomendable. Volveré a alquilar con ellos en mi próximo viaje

Trato excepcional del
Personal, agradables, cercanos y muy profesionales, me asesoraron al 100% y muy rápido. Desde luego que volveré a repetir, recomiendo esta empresa a todo el mundo, sin duda la mejor en general de todas con las que he alquilado un vehículo.

Pocas veces puedo decir esto de un renting pero en este caso fue todo genial. El coche era bastante nuevo, los daños que tenía estaban perfectamente reconocidos antes de recogerlo y la atención tanto al recoger como al devolver, sobretodo al devolver, fue genial. Volveré a alquilar con vosotros para poder repetir experiencia

El servicio en el aeropuerto de Granada es de 10. He ido 4 veces, y cada vez me tratan genial. Son increíbles. El mejor de todos los que he ido.... Y son muchos