Hello! Rentacar - Estación Tren Renfe Oviedo

¡No se le puede pedir más! Nos salió genial de precio, puedes contratar el servicio por internet y la agilidad tanto para recoger el coche como para devolverlo es increíble. Pagamos una fianza que nos devolvieron a los 10-15 minutos de devolver el coche, que por cierto, nos entregaron en perfectas condiciones y fue justo lo que buscábamos. Sin duda, volveríamos a contratar sus servicios.

Alquilé un coche por 2 semanas a través de su web, y me dieron uno totalmente nuevo, con tan solo 600 km. Cero problemas con ellos, muy amables. Viajabamos con un bebé y nos ayudaron con la silla para él, maletas etc Ubicación perfecta, al lado de la estación de tren. Si necesito un coche por la zona, sin duda repetiré con ellos!

Cuidado con esta empresa. No es de fiar, de lo q ofrecen a lo q dan hay un abismo. Si no quieren ser engañados, entonces mejor optar por otra opción. Esta empresa no es nada recomendable.
En vista de la respuesta del propietario de la empresa, tengo el deber de comentar de no solo me ratifico en lo expuesto en esta reseña sino que incluso debería quitar la estrella que puse y que se tiene que poner porque de lo contrario la aplicación no admite una reseña. Asturias es una tierra fantástica para visitar, pero hay que tener cuidado con quien se contrata para recorrerla, y mi reseña va encaminada a evitar que a otros usuarios le ocurra lo mismo que a mi por acudir a una empresa que luego no cumple con lo que dice y trata de engañar. Las pruebas las poseo pero no creo que sea el lugar ni se dan las circunstancias para ahondar en el tema

Cuento mi historia para evitar q puedan caer otras personas. Alquilé un coche hace unos meses y me dieron un golpe. Tuve q hace frente con la franquicia q había dejado. El tema es q tanto la aseguradora q contraté para la devolución de la franquicia, (siempre es recomendable), como un perito de la empresa Mapfre conocido mío, han coincidido q la peritación q le hicieron a esta empresa de rent car, la han aumentado, según ellos la han multiplicado por tres. Por lo visto hay un baremo a la hora de hacer las peritaciones y en esta ocasión han cogido el baremo más elevado, de este modo gana la empresa de peritación y la empresa de rent car. Eso si, todo dentro de la legalidad pq se encuentra dentro de los baremos, pero vamos, q se puede decir q es una legalidad de guante blanco. Tb la aseguradora me ha pedido datos para la devolución de la franquicia q el rent car no me ha facilitado, pero bueno, al final la aseguradora ha dado por bueno lo q le he aportado y he podido recuperar la franquicia. Pero ojo, el daño sigue en el vehículo por si hay algún incauto q le dé por alquilar en esta empresa y luego se lo vayan a colar. En mi opinión no es una empresa nada recomendable para alquilar.

Luego de la respuesta del propietario debo aclarar lo siguiente:

No, no me equivoco de empresa. Como para olvidarme del nombre de la empresa después de lo ocurrido. Que no aparezca en su registro no significa que me haya equivocado de empresa, lo único que demuestra es quizás que su registro no sea capaz de captar los nombres de todos los usuarios que han tenido la mala suerte que he tenido yo. Manifiesta el propietario que tampoco le consta el incidente, por los que me asalta una duda, cuántos incidentes tienen a diario donde la empresa se quede con los 350€ de franquicia por un golpe? Un golpe que según tanto la aseguradora contratada por mi, como un profesional en peritación ha sido multiplicado por tres. Esto es como consecuencia que la empresa que ha hecho la peritación, coopera con la empresa de renta a car. Todo legal pero.......algo huele mal, por lo que me reafirmo en mi opinión de que no es una empresa nada recomendable.

Encantados de alquilar nuestro coche con esta empresa. El personal muy amable y todo perfecto. Super recomendado👍👍

Alquilamos una furgoneta para hacer una mudanza y la verdad que el vehículo estaba casi nuevo e impecable. No tenemos queja.

Supongo que como todas las empresas de alquiles de coche , todo muy bonito y maravilloso hasta que devuelves el coche

Cuando he ido por el , miramos el coche, y todos las marcas pequeñas (males menores como dicen) que tenia el coche, en principio, no se indican en la hoja (chinas de piedra etc)

Yo insistí que esos males menores me los indicase .
La verdad que no se porque me dio en sacarle fotos al coche.

Cuando entregue el coche y terminaron de hacer la revisión , casi 20 minutos de espera , viene el chico y me informa de una llanta rallada y una mancha en suelo del copiloto.

En la entrega , yo solo me preocupe de mirar chapa. Tampoco me dio por registrar el coche por dentro ni mirar las llantas , error mio lo reconozco , pero tampoco el chico me dijo lo de las llantas , porque según el eso no estaba cuando se me entrego el coche. Yo había sido el causante de esos fallos

En ese momento , me acuerdo de las fotos que le había sacado al coche el día de la entrega y alli estaba el rallonazo de la llanta

Revisando las fotos también veo otra llanta rozada que cuando recogí el coche ni me menciono
Pude demostrar que eso no lo había hecho yo porque tenia las fotos.
Ahora me pregunto yo...se le olvido decirme lo de la llanta , fue un descuido de el no decirme lo de la llanta O ME QUERIAN ENDIÑAR A MI ESA REPARACION?
Si no hubiera insistido en que pusieran todos los desperfectos que en principio no se ponen porque son pequeños ¿ también me hubieran hechado la culpa ?
Vete a saber ...... Me hubiera quedado sin franquicia

Para ser mi primera vez en alquilar un coche , mal rato he pasado manteniendo un rifirrafe, de si tu , de si yo ,porque como no se puede demostrar las cosas, es la palabra de ellos contra la tuya

En fin , los que vayáis a alquilar un coche , sacarle fotos hasta los tornillos de las ruedas, el interior, cualquier cosa mínima que podáis ver y que os lo indiquen, ya sea mal menor o falta porque si no te avisan de ello y lo ven, adios fianza .

Siento mucho lo que le paso a Marina V un caso parecido al mio .Que la impotencia de estar seguro de que tu, no le has hecho nada al coche y no poder demostrar que no has sido tu. Da la sensación de que cuando pueden , quieren arreglar el coche a costa de la gente como le paso Marina V

Te digo yo que pa la proxima que me toque alquilar ..... La revision que le hare al coche sera minuciosa , con fotos y todo

5 minutos revisión de entrega contra 20 minutos de devolución

Buen trato buenos coches. Solo un pero. El coche lo entregaron tarde.