Avis Alquiler de coches - Formentera
Carrer del Vapor Manolito, 5, 07870 La Savina, Balearic Islands, España
2.5
60 reseñas
8 comentarios
PCM8+H4 La Savina, España
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Lunes: 9–14
Martes: 9–14
Miércoles: 9–14
Jueves: 9–14
Viernes: 9–14
Sábado: 9–14
Domingo: 9–14
Martes: 9–14
Miércoles: 9–14
Jueves: 9–14
Viernes: 9–14
Sábado: 9–14
Domingo: 9–14
Al devolver el coche el día 17 era imposible hablar con los de la oficina ya que la cola llegaba al puerto, así que dejamos las llaves en el buzón que tienen habilitado para ello.
A los días, me llega un cargo de 99 euros, que no tiene ningún sentido (pensamos que sería el seguro, pero no tiene sentido porque eran 12 euros al día). Intentamos hablar con ellos para ver porqué han cargado ese importe pero, como siempre, no contestan al teléfono.
Llevo llamando como una semana a todas horas y nada. Se han quedado unos 40 euros de más porque les ha dado la gana.
Creo que esta empresa tiene más nombre que trato real como merecen los clientes.
Luego no estaba el coche q habíamos reservado y cdo nos lo entregan está sucio
Una vergüenza
Definitivamente volveré a alquilar el próximo coche en Formentera a través de Avis.
Un timo en toda regla. Mi pareja y yo pasamos dos noches en Formentera, a la llegada todo bien, el trato con la chica que nos atendió de 10. Fuimos del 16-18 de Junio del 2021, haciendo la recogida a las 12:30h por lo que a la misma hora tienes que dejarlo, en nuestro caso el viernes 18. Aquí es cuando se aprovechan de la situación. Había cola y teníamos que coger el ferri de vuelta a Ibiza a las 13h, comentamos al empleado que había en la oficina, que solamente teníamos que entregar la llave, porque el coche estaba ya en el parking de la empresa. Nos dijeron que dejáramos la llave en el buzón de la entrada del local donde te atienden, una vez devuelta y cogido el ferri. Nos dimos cuenta que nos habían cargado más gastos en nuestra cuenta, nos ponemos en contacto con ellos, y un trato penoso. Diciéndonos que hemos entregado el coche tarde, a las 14h y por eso se cobra un día entero adicional, cuando es imposible ya que el ferri nos salía a las 13h, el empleado que se negaba a darnos su nombre, recriminándonos a nosotros que por algo estaría el cierre del contrato a esa hora, echándonos la culpa y quitándose responsabilidad como empleado, contestaciones penosas, un maleducado y colgándonos el teléfono en varias ocasiones cuando se veía sin saber que más decir, diciéndonos que el compañero que nos dijo lo del buzón no estaba ahora, y al volver a llamar nos atiende el mismo que nos comentó de dejar la llave en el buzón Johny, un trato muy bueno con él, además de ayudarnos con el problema de la hora de cierre incorrecta. Aunque posteriormente hablando con Avis hemos visto que no se ha visto modificado nada. Todo son mentiras y estafa, nos han cobrado también una tarifa de conductor joven adicional cuando no estaba contratada... lamentable el empleado X y la franquicia de Formentera, gente así no está capacitada para trabajar cara al público ni al cliente, primero hay que aprender modales y tener educación.
Lo barato acaba saliendo caro, por favor, id con otra empresa, estaréis mucho más seguros y os ahorraréis problemas posteriormente.
Coche en perfectas condiciones, trato muy bueno y rapidez en la gestión.