El coche un 10. Me llamaron un día antes para darme la opción de ampliar las condiciones y reducir la franquicia, dije que me lo pensaba y que en todo caso lo añadiría una vez en la oficina con la recogida de llaves. El chico me dijo que OK, que me dejaba todo preparado para sólo recoger las llaves y que todo fuese rápido. Llegamos a la oficina, la chica nos dice que tenemos todo preparado y recogemos las llaves (hasta ahí todo genial) Una semana después de dejar el coche, nos damos cuenta de que nos llega el cargo y que al final nos metieron los 29€ de la reducción de la franquicia. Es una pena por que con el coche fue genial, pero poca transparencia hacía el cliente.
Eva Parareda Triguero2 años atrás
Gente que hace que me enfade y pasa pocas veces. Mis amigas y yo estábamos en Ibiza esperando a mi amigo al que le han cancelado el vuelo. Hemos querido cojer su coche porque la empresa cerraba y no nos lo han querido dar (él ha llamado para informar y le han dicho que les daba igual). También han dicho que lo más seguro es que le cobren lo mismo. Esto no se hace, esto es ridículo.
Jesús Braceli Caturla2 años atrás
Una ruina de compañía. Jamás les volveré a alquilar un coche. Los precios baratos engañan. Luego haces un pequeño arañazo al vehículo y te cobran el alquiler y 4 veces más del importe que costó alquilarlo. Robo al cliente.
Alba Lavado Mas2 años atrás
Muy mal, mi amigo y yo cogíamos un vuelo que salía de BCN a las 21:00h y va con retraso debido al temporal, con lo cual llegaremos a Ibiza un día más tarde y no nos dan opción a cancelar la reserva o pagar un día menos. Una de nuestras amigas ya ha llegado en Ibiza y no le dejan coger el coche porque la reserva está en nombre de mi amigo. Mi amigo le ha dado el n. de DNI, targeta...TODO!!! Y NADA... No nos dan soluciones... LAMENTABLE
Nordyn Useche2 años atrás
Lo peor, momento desagradable ni una estrella no les importa si no el dinero reserve por horas de 7:30 a 17 de un día sábado en Ibiza coche que no recibí aparte de la reserva tienes que pagar un depósito 300 y más, no te lo informan, dicen es por si se acaba el mundo en las horas de uso del coche, pero el problema está que cuando quieres pagar no tienen un datáfono que pueda leer pago a través del móvil pésima, pésima pésima atención te hacen perder el tiempo , no atienden el tlf, no resuelven 0 empatía, ni se les ocurra reservar en esta empresa Malísima, Nefasta dice que lo lamentan, más que la persona que reserva no lo creo, dinero a la basura No reserven aquí
Vicente Morant Blasco2 años atrás
Me deje el cargador en el coche después de cerrarlo y no aparece nadie para poder abrir el coche si hubiese sido el móvil o la cartera a ver qué pasaría a ver si ponemos más personal para la atención al cliente no vuelvo alquilar con esta compañía nunca más
Cristina Miralpeix Druguet2 años atrás
Horrible! Tuvimos un problema con los vuelos y no nos facilitaron para nada la situación ni nos dieron ninguna solución. Además, muy desagradables con el trato con el cliente. Solo miran por el dinero. Para nada recomendable.
Xavier2 años atrás
Como siempre impecable. Lo único el chico de la entrega un poco desagradable
Me llamaron un día antes para darme la opción de ampliar las condiciones y reducir la franquicia, dije que me lo pensaba y que en todo caso lo añadiría una vez en la oficina con la recogida de llaves.
El chico me dijo que OK, que me dejaba todo preparado para sólo recoger las llaves y que todo fuese rápido.
Llegamos a la oficina, la chica nos dice que tenemos todo preparado y recogemos las llaves (hasta ahí todo genial)
Una semana después de dejar el coche, nos damos cuenta de que nos llega el cargo y que al final nos metieron los 29€ de la reducción de la franquicia.
Es una pena por que con el coche fue genial, pero poca transparencia hacía el cliente.