Enterprise Rent-A-Car

Sensacional todo el equipo. Siempre rápido y eficientes. A pesar de que trabajan con plataformas externas y a veces les hacen reservas imposibles ellos siempre me han dado solución.

Pesimo servicio. Cuando llegamos a recoger el coche a las 13:20h nos encontramos la oficina cerrada hasta las 16h. Cuando volvemos a la tarde a recoger el coche nos dicen que nuestra reserva ha sido cancelada por haber pasado más de 2h desde la hora de reserva. Sin soluciones por parte del compañero de la oficina, el cual solo echa balones fuera culpando la politica de empresa.

La oficina sin Virgilio se vendría abajo. No he visto persona que se tome cada cliente como algo personal. Con todas las dificultades que les deben poner desde la central al ser una oficina pequeña, saca el trabajo como si fuera para él mismo. No sé lo que durará porque cada vez hay más problemas, pero Virgilio es un 10. Tengo reserva para las 08:00, paso por la oficina un par de días antes para avisar y confirmar dicha reserva, el compañero me dice que sin problema. Es hoy el día y hasta las 08:50 no me lo entregan y porque Virgilio se pone a llamar a todo el mundo para tener el coche disponible. Gracias

No alquileis con esta empresa, yo alquile el 27/8/2022 ,NO contrate el seguro a todo riesgo ya que era un porte de unos 70 km y menos de una hora y encarecida mucho el producto, tuvimos la mala suerte que aparcados una furgoneta paso y rompió el embellecedor del retrosivor que va en el espejo que vale unos 15 euros , cuando llegamos notificamos lo sucedido , el chico nos comentó que tenía que retener el precio del espejo entero( 367 euros) que lo repararian y que nos llamarían para devolver la diferencia,al haber pasado un mes y no saber nada me he puesto en contacto con ellos y me dicen que no hay devolución y así mismo se niegan a darme el espejo dañado y que yo he pagado , siendo esto ilegal, así que mucho cuidado con ellos porque os intentarán cargan barbaridades por cosas inexistentes o minúsculas.

Coches y furgonetas nuevos. Muy cómodo para dejar los coches en la estación de León y hacer las reservas en la oficina presencial al lado.
Muy profesionales y con precios competitivos.

El empleado de gafas canoso es un déspota absoluto. Nefasto en la atención al cliente. Pésimo también que cuenten con un parking al lado, dónde la estación de tren y los arrendatarios deban aparcar por las inmediaciones.

una empresa de alquiler de coches
ttato amable y buen serveicio
precio asequible
vehiculos nuevos limpios y desinfectados
el unico punto negativoves que no se puede parar el vehiculo ya que es una avenida muy transitda
para devolver el vehiculo mi acompañante tuvo que parar en un lugar no permitido mientras apacaba el vehiculo de alquiler en el parking y entregaba las llaves
a pesar de todo muy reconrndablrs

Muy buen trato y nos solucionaron el problema en pocos minutos, ya que nuestro coche nos dejó tirado y fueron los que nos tuvieron que alquilar un coche para poder volver a casa, una mala experiencia que acabo de l mejor manera posible. Gracias