Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación De Tren De Lérida
Estacion De Tren Ave, Plaza Ramon Berenguer Iv, S N, 25007 Lleida, España
3.5
104 reseñas
8 comentarios
JJCM+66 Lérida, España
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Lunes: 8–20
Martes: 8–20
Miércoles: 8–20
Jueves: 8–20
Viernes: 8–20
Sábado: 9–13
Domingo: Cerrado
Martes: 8–20
Miércoles: 8–20
Jueves: 8–20
Viernes: 8–20
Sábado: 9–13
Domingo: Cerrado
Lleida
Por medio de mi seguro me facilitaron un coche de sustitución de esta empresa desde Bilbao a Lérida
Todo correcto en Bilbao
En Lérida sin embargo
Hasta el momento de devolver el coche en la sucursal de la estación de tren en Lérida
Una atención pésima
Desinformación total
Has de buscar al chico que te revise el coche tú.
Por todo el aparcamiento y subir y bajar a sus oficinas.
Hasta aquí puedo “entender”
Pero que por 15 minutos que tarde más en entregar dicho coche
Me COBRARON un día entero
Casi 60€
Previamente había llamado y preguntado si pasaría algo
Me dijeron que sin problema
Ni coste alguno
El encargado señor
Boris
No supo arreglar ni gestionar
Dicha reclamación
Cansada de enviar emails
Y de llamar a Lérida y Bilbao
Se pasan la pelota de uno a otro
Pero el cobro sí que lo han hecho.
FATAL SERVICIO de Enterprise
Personal: el chico que nos atendió, muy amable, nos dio rapidas soluciones a nuestros problemas.
El coche ( practicamente lo estrenamos nosotros) espectacular.
La devolución, aunque llegamos 15 min pasados de la hora, ningun problema.
Remarcar el trato recibido por el chico de la recepción.
Sin duda volvería a contratar sus servicios
Tuvimos que llamar a asistencia en carretera y efectivamente nos confirmó que era la bateria,la cargó y pudimos regresar con el miedo en el cuerpo de que pudieramos volver a quedarnos tirados de nuevo.
Como no cojimos ningún extra,al poco tiempo nos llegó una factura de 120€ por no contratar asistencia en carretera.
La cosa està en que al parecer no revisan los coches antes de entregarlos porque la bateria no es algo que se rompa asi sin màs sólo con un viaje. No lo veo justo porque si hubieran comprovado la bateria no tendriamos que haber llamado a la asistencia en carretera.
Conclusión, CONTRATAD SIEMPRE LA ASISTENCIA EN CARRETERA SINÓ TE SALDRÀ MÀS CARO A LA LARGA....