Hertz

El servicio de Hertz en Barajas no es bueno, las personas no están en sus puestos, hay que ir hasta el aparcamiento del frente perdiendo tiempo y lo más increíble que luego de hacer esta larga caminata te cobran un impuesto por sacar el coche del aeropuerto. 9 euros perdidos en este impuesto...

Cuidado con la recepción del vehículo!! Te dicen que está nuevo y luego a la hora de devolverlo pretenden cobrar por daños ínfimos en los que no te habías fijado!! No es manera de tratar al cliente

Muy mala atención y no les importa tu reservacion incluso si esta pagada

Buena experiencia!! Rápido y sin problema. No contraten el servicio con un tercero ya que llegando a la renta salen con que no esta asegurado por ellos si no por el tercero.... lo que les hace pagar doble... ojo

Excelente atención. Había mucho fila, espere más de 1 hora

Penoso servicio. Una tal Azucena dijo que nos estaba regalando su tiempo cuando tras 30 minutos de espera y con el precio por encima del oficial acordado le pedimos por favor que nos diera ya las llaves del coche que veníamos de un viaje muy largo... Se levantó y se fue paseando despacio delante de nostrosos con toda la chulería del mundo en medio del servicio dejándonos plantados!!! La oficina sin ningún cliente y con 4 empleados. El joven de barba nos dijo "le atenderemos cuando nosotros queramos". Insólito, inadmisible, intolerable. Vaya trato al cliente. Y encima querían cobrar de más. Por fin tras 40 minutos de espera nos dieron las llaves.

Tienen unos problemas para devolver la fianza ,y el teléfono de atención al cliente no atiende ni el tato

Quizás se deba a la tarifa Gold que tiene acordada mi empresa con Hertz, pero siempre me facilitan coches de alquiler bien cuidados, cómodos, modernos y con un trato muy amable. No tengo ninguna queja.