Nos entregaron el furgón 1h después de lo acordado. Teníamos una mudanza que se realizó 1h fuera de plazo. El depósito estaba en 1/4 de su capacidad aunque es cierto que apuntaron menos de lo que tenía “por la espera”. El furgón estaba lleno de golpes aunque el personal lo apuntó todo al detalle. Primera experiencia con ellos y no sé si última. Un retraso de 1h en la entrega me parece bastante grave. Parte positiva: nos excedimos 27km de un total de 1050 y no nos lo cobraron.
Voguel2 años atrás
Desde el primer minuto que me atendieron fue todo perfecto. Tanto la atención del personal como del vehículo que alquilé. La única pega que le pongo es el sistema de entrega de combustible, lo lógico es que te dejen el tanque lleno y lo devuelvas igual. Dejarlo a la mitad es un mero truco para que te puedas equivocar y echarle de más. Sin duda volveré si tengo que volver a alquilar.
Hugo Véliz García2 años atrás
Son unos sinvergüenzas!!! Me entregan un coche sin revisarlo conmigo para ver si tiene algún daño, el cual me dicen que termina su vida útil en enterprise. La mujer que me entrega las llaves simplemente me explica que el coche no lleva rueda de repuesto y me enseña el kit antipinchazos, además me informa dónde está la documentación y me dice, este el coche. En ningún momentos examina minuciosamente el coche conmigo, cosa que ella asegura al cien por cien. Al llegar a Madrid me encuentro con que el faro trasero tiene una pequeña raja y claro, ellos aseguran que he sido yo. Algo imposible ya que solo pare a repostar y cuando entregué el coche en Madrid. Además, era una raja que se notaba claramente que llevaba mucho tiempo. Lo más sorprendente es que hasta sus compañeros de Madrid se dieron cuenta de que eso no era de ese día. Por supuesto me han cobrado el gasto de reparación. No comentáis mi error y si utilizáis está sucursal, revisad el coche junto a ellos. Lógicamente realizaré la correspondiente reclamación en la oficina del consumidor.
T M2 años atrás
Muy mala atención al cliente por parte de la chica de la oficina. Debería realizar tareas que no sean de cara al público. Al cliente hay que solucionarle los problemas y no crearle más. Enterprise nunca mais.
L MH2 años atrás
Mala experiencia con la oficina. La empleada no ayuda no facilita, mal caracter y poca profesionalidad. Nego a prestar ayuda y no dejó a su compañero que nos ayudara tampoco. No recomendable por la atencion que se da
Yuriy Maryskevych2 años atrás
Una de las mejores empresas en la zona calidad-precio. Todo ha sido muy fácil y sin complicaciones. La recomiendo
Emi vera verastegui2 años atrás
Muy buena atención por sus empleadas y buen servicio... sin duda repetiré
Victoria Cáceres2 años atrás
Muy amable el personal. Vehículo muy antiguo y baja gama
