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CERO SERIEDAD Y CONFIANZA. A LA ESPERA DE LA DEVOLUCIÓN DE LA GASOLINA UNA SEMANA DESPUÉS

Tan desastrosa la experiencia que no sé ni por dónde empezar. Llevo una semana esperando la devolución del depósito de la gasolina y en la oficina de Carballo se lavan las manos, nos dicen que "puede tardar más" que no tienen un plazo máximo y que ellos han hecho bien su trabajo, que llamemos a Atención al Cliente a un 902. También me han dicho por tlf que nos devolverán 65€, cuando a nosotros nos han cobrado 90 por ese concepto. Impresentables es poco para describirles.

Pero hay mucho más: todo empezó mal desde un principio, cuando en la web nos dieron un precio (85€ por 3 dias) y un modelo de coche (Seat León) y al llegar a la oficina era a elegir entre un Fiat Tipo o un Seat Arona y el precio era de 170€ o el doble) ya que añadieron un dia más (aunque era la misma fecha y horario de recogida y entrega que pusimos en la web) Además nos metian una franquicia de 1400€ en caso de algun desperfecto, cosa que rechazamos e hicimos bien porque a pesar de usarlo al final un solo dia para un solo trayecto sin haber salido del coche el conductor y en garaje individual el chico que nos recogió el coche parece ser que notó un rayoncito en la parte de atras.... que si llegamos a coger el seguro con franquicia nos habría tocado pagarlo a nosotros a pesar de no haber sido... Sinvergüenzas

El coche una porquería que no tiene ni potencia para ir por autopista a velocidad normal. Un 90cv 1.4.... y eso eligiendo la categoria normal, no la más económica....

Horrible, horrible y horrible. Al final lo contratamos porque era para una cita médica muy importante e íbamos coryos de tiempo para otras opciones pero deciros que al final pasó de ser 3 dias a 1 dia y nos salió mejor el resto de dias coger taxis

Un cero. Irresponsables, de no confianza. No decarto denunciar si no me devuelven mi dinero de la gasolina. Basura. Es la primera review negativa que escribo en google. Os habéis ganado a pulso ese "honor"