Nubra Base Camp. Vegaquemada, León

En octubre 2019 entregamos varias familias de un instituto de Salamanca, 60 euros por familia, en total unos 3000 euros. Como el campamento no pudo realizarse por la pandemia.
No nos han devuelto ni un duro, llamas y solo te dan largas y excusas, que no esta el gerente, que no tienen dinero.....
Esto es un aviso para futuros contratantes.
Teníamos que unirnos todos y hacer una demanda conjunta.

Unos impresentables. Antes de la pandemia el instituto de mi hija contrato con ellos un campamento del que ya se habían realizado todos los pagos. Dicha actividad no se pudo realizar y seguimos esperando la devolución del dinero. Varias veces van dando fechas para la devolución, pidiendo justificantes de los pagos,... y luego nada de nada. Cuando llamas casualmente nunca está la persona encargada. Lo dicho, unos impresentables

Hicimos un campamento ahí y todo perfecto, muy facilitadores y un trato genial.
Un sitio perfecto, por ubicación, instalaciones y equipo personal

SON UNOS SINVERGÜENZAS. Hace tiempo, alrededor de Octubre de 2019, fue contratado con esta empresa, Nubra, un campamento de inglés para aproximadamente 50 personas con un coste de alrededor de 3000 euros, que iba a haberse realizado en Mayo de 2020. Por circunstancias obvias, este no pudo completarse, y a lo largo de estos dos años se les ha repetido en varias ocasiones la devolución del importe de los 3000 euros, que ha día de hoy sigue sin aparecer. Estamos hartos tanto yo personalmente, como el resto de personas involucradas. Es inaceptable que se queden con tal cantidad de dinero y que no se dignen a devolverlo. Muchas excusas nos hemos tenido que tragar, como que en ese entonces fue un sector muy afectado. NO TIENEN VERGUENZA TORERA.

Es tal la lucha que llevamos detrás de todo esto que mucha gente lo ha dado por imposible, ya que no hay manera de que corrijan el GARRAFAL ERROR que han cometido. Yo por mi parte seguiré intentándolo pero viendo la pésima atención que le están poniendo, así como la desatención y escasas respuestas, acabaré dejándolo.

UNA CERDADA CON TODAS LAS LETRAS. NO VOLVERE A CONTRATAR NINGUN SERVICIO CON ELLOS. NO LO RECOMIENDO PARA NADA.

Estuvimos con un grupo de alrededor de 150 personas, considero que el trato fue excelente y la comida estuvo genial, verdaderamente abundante la comida y rica, las instalaciones perfectamente cuidadas y siempre limpias, sin duda una experiencia inolvidable

VERGONZOSO, seguimos esperando la devolución del dinero de antes de la pandemia ya que no se pudo realizar la excursión de tres días del colegio de nuestros hij@s. VERGONZOSO REPITO VERGONZOSO

Mi nieta de diez años ha estado ésta semana en dicho campamento y ha venido desolada del trato y las instalaciones, todos sus compañeros opinan igual, 34 nin@s.
Respecto a la comida según ella no estaba mal pero bastante escasa, la limpieza de platos, vasos y cubiertos muy mal, la señora de la limpieza haciendo fotos a las maletas porque para coger algo la pusierón sobre la cama, lo vendieron con piscina climatizada en sus anuncios y la piscina es normal y corriente al aire libre.
Los monitores (escepto alguna) nada profesionales, su falta de profesionalidad y su falta de educación y respeto a los niños debería valorarse a la hora de su contratación.
Y ya no pongo más, solo sé que la niña estaba toda ilusionada así como sus compañer@s del colegio y han venido todos muy decepcionados, espero no los contrate nadie.

No he estado en este campamento nunca pero lo que me parece de traca es que haya unas pistas de fútbol sala y de tenis y no se puedan usar porque "supuestamente" hacen charlas super importantes y si te pones en las pistas molestas, las pistas son de todo el pueblo