Cajasur

Que la cierren ya, la conducta con los clientes es muy desagradable. En mi caso fui testigo del trato que se le estaba dando a una señora. Que la cierren o cambien al personal. Creo que esta oficina no tiene mucha demanda. Y tambien fui cliente. Ahora ya NO. Y creo que cada vez tienen menos......

Han sido maravillosas , eficaces, cariñosas, excelentes profesionales.
No dudo que sigan cosechando éxitos . Os felicito. Gracias por vuestra paciencia, cariño y profesionalidad en nuestro proceso hipotecario.

El trato y las maneras es pesimo, siempre me ha dado la impresion que te estan haciendo un favor, con tu propio dinero. NO he sido un muy cliente remunerado por eso nunca han sido flexibles conmigo. Pero se trata que los banco estan para eso. Tras UN plan de pensiones, DOS planes de ahorros infantiles, y mi cuenta corriente trasfiriendo mi nomina, me me cobraban comisiones, cuando lo reclamaba se negaban a gestionarlo para que lo devolvieran y aun asi me decian que no era un cliente fiable. YA BASTA, pague las comisiones por cerrar todas las cuentas y se acabo el problema. Los que han perdido han sido Caja Sur. Un cliente menos.

Magnifico servicio, muy bien asesorados en todo momento por parte de Marisa, muy profesional, siempre buscando las mejores condiciones posibles.

Trato inmejorable, servicio rápido y atención por parte de la directora de la oficina de 10, me soluciono todas mis demandas a la perfección y rápidamente. Sin duda me han ganado como cliente y a parte me llaman por teléfono cada vez que creen que algún producto me puede interesar.

Almudena atención de 10. Muy buen asesoramiento y predisposición

En primer lugar, no soy de poner reseñas negativas a ningún establecimiento pero lo de hoy en esta oficina es digno de escribir una reseña negativa para poner en alerta a clientes de las formas y el trato hacia el cliente. No voy a entrar en lo ocurrido públicamente porque está enviado internamente y por privado a las oficinas de quejas y reclamaciones.

En segundo lugar, os voy a copiar/pegar la página 14 del Código de conducta emitido el 23 de Julio del 2020 por CAJASUR.

PAUTAS DE CONDUCTA. ART. 1 y el 1.1

1. Conducta con los Clientes.
Los clientes son el centro de actividad de Cajasur, por lo que
establecer relaciones duraderas, basadas en la confianza mutua, se
erige en un pilar fundamental de la Entidad, quien se compromete a
ofrecer una alta calidad de servicio a todos sus clientes, fundada en
los siguientes principios y compromisos:

1.1. Conocer al cliente
Es de vital importancia conocer al cliente, su actividad y origen de sus
recursos, con el fin de atender profesionalmente a los clientes a la vez de
atender, con la debida diligencia, la normativa vigente y los
procedimientos establecidos en orden a la prevención del blanqueo de
capitales y la financiación del terrorismo.

Saludos cordiales.

No se ve nada en el cajero cuando da el sol. Es un cajero muy antiguo, no tiene contact less.