Banco Sabadell

Soy clienta del banco desde hace 29 años, es incomprensible que la caja de adentro cierre a las 11 de la mañana y no te atiendan, cuando las dos muchachas que hay una estaba atendiendo y otra mirando el móvil, es indignante, así vamos muy mal, según me ha dicho la muchacha que eso está puesto desde hace 3 años y me extraña porque la última vez me atendió salvador, y no hace tanto que el muchacho se fue

Decepcionado con el trato recibido, por motivos profesionales no puedo ir a la sucursal, he enviado 4 mails explicando un problema y su respuesta es “ven a la sucursal” y mientras tanto siguen cobrando “intereses y/o comisiones” y “gastos” a su antojo!

A la que vaya a la sucursal me doy de baja de este banco, por ladrones

Después de 8 años como cliente, el peor trato al cliente que he podido recibir, ya tengo muy claro que cambio de banco.
Ni siquiera paran a ver el historial de cada persona individualmente, por mucho que te pidan el DNI.
En este caso Rocio, escucha para responder no para solucionar y ver que opción es la mas viable para solucionar cualquier problemática.
Mismo procedimiento durante meses, y a fecha de hoy da fallo, me pongo en contacto y ahora me quedo sin poder utilizar el crédito disponible ni hacer transferencias ni bizum desde mis cuentas

Muy buena atención con profesionalidad pero a la vez muy amables y naturales.

He estado en esta sucursal varías veces y he recibido un trato muy profesional tanto por parte de Rocío, como María José y Lena. Muy atentas y agradables.
Muchas gracias.

exceptuando a Salva, el cajero, el resto un desastre, la empleada que está sentada al entrar, si no está Salva te puedes tirar media hora allí que si no le hablas tú ni te mira, y creo que es mejor, porque atendiendo es de terror.
Y lo de que aunque tengas cuenta solo puedes pagar algo hasta las 11 me parece ridículo, he ido pasada esa hora, no había NADIE en el banco, pero, por orden de la Central, no te pueden cobrar !!!! ALUCINO

Tortura innecesaria a sus clientes. Te obligan a esperar al sol en la calle con temperaturas de más de 35 grados. Dentro de la oficina sólo puede haber un cliente, cosa que no se entiende bien, pues ya en cualquier establecimiento permiten más gente con distancia de dos metros. Solo una persona atendiendo al público. Total si hay tres clientes antes que tú (cosa muy habitual) la media hora al sol no te la quita nadie. ¿Que tal un toldo?

Respuesta del propietario hace 3 horas
Hola Carlos, soy Borja y desde Banco Sabadell te animamos a que nos escribas más detalladamente lo ocurrido a nuestro canales de redes sociales para intentar resolver el problema. ¡Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!

Estimado Borja no se que más detalles quieres de lo que pasa. Tratare de explicarlo con lenguaje sencillo.

Horas de atención al público hasta las once de la mañana. Durante esas hora el sol da de pleno en la fachada. Temperatura media al sol en Alhaurín en verano 36 grados.
Situación de la oficina SÓLO UN EMPLEADO ATIENDE al público.
La oficina es amplia sala de espera de unos 30 metros cuadrados.
Toda las mesas vacías, incluyendo el despacho del director o directora.
La espera para ser atendido es de más de quince minutos.
No abren la puerta si hay un cliente dentro, luego los clientes que esperan DEBEN HACERLO FUERA AL SOL. En mi caso más de veinte y cinco minutos con 37 grados.
Eso es todo Borja ¿quieres que me de un golpe de calor o que?

El peor banco de Alhaurin en La Torre🤦🏼‍♂️, ¡A evitar!
Una pesadilla para contactar a ellos, 15 minutos cada llamada por lo menos, dos personas en una agencia cuando ambos están presentes, hay que tener suerte🤞
¡¡¡Desastroso servicio de correo varias semanas de espera y la lista es larga!!!
Profesional 0%
Un desastre👎