Banco Santander - Smart Red

De lo peor ..no cogen nunca el teléfono. Pides cita para que te llamen y no te llaman...mejor que cierren esa sucursal por que el trato es nefasto, no sé qué clase de director dirige esa sucursal pero da pena.

Tras abrir cuánta con Vargas Campana Miguel Angel.(encantador) Todo bien pero de repente lo cambian de oficina y me quedo sin gestor... Al no tener gestor dejo de recibir mails importantes referente a mi cuenta con un resultado de más de 3400 euros de perdida y no se hacen responsable.
Realizó el cierre de la cuenta y la correspondiente reclamación y denuncia.... Un desastre de oficina.

E perdido 2470 euros por qué mi gestor no me mandó los mails de redsys. Redsys da 7 días para ello y al no tener constancia los e perdido y no me dan solución alguna...
Lamentable cierren sus cuentas antes de que os hagan perder dinero... Vallan a otra oficina puesto que es el personal el responsable. De dicha negligencia.

La peor oficina de Santander de toda Europa.... No mandan los mails a sus clientes.(ni de redsys ni de ninguna de la empresas con las que trabajan) No contestan a los mails. Y te quitan el dinero de la cuenta sin previo aviso(incumpliendo su contrato)
Vamos un desastre increíble.... No la recomiendo para nada.
Me han echo perder más de 3000 euros por no mandar los mails que reciben de redsys.
Hoy día 28 del 3 de 2022 vuelvo a la oficina y se niegan a atenderme una vergüenza...

Muy mala experiencia me cambio de oficina... El subdirector un personaje que borra los mails que tiene para tu negocio. Llegando a pérdidas innumerables... No vayas a esta oficina de Santander

12:58 recogida de ticket para caja,lo primero porsupuesto te piden DNI para sacar tixket de espera.........13:20 sigo esperando ahora eso si todo mut bonito moderno 6 mucho personal.......

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Llevo dos días intentando de contactar con ellos pero el teléfono, pero lo tienen de adorno. Llamo al 915 123 123 un montón de veces y cuando lo cogen me dicen que me pasan con un especialista. Después de cansarme de oír la musiquita y decirme que todos están ocupados, te dicen que llames más tarde y se corta la llamada. Para una urgencia. Este harto

Sistema de ticket estropeado, dos personas en caja hasta las 10:00h. A esa hora y teniendo una cola de 6 personas uno de los señores en caja se ha marchado a desayunar. Las personas que estábamos esperando nos hemos puesto a quejarnos (entre nosotros) por la espera, y una trabajadora, tajante y seca, ha tratado de decirnos que si estábamos ahí esperando era porque queríamos habiendo cajeros (ocupados). En fin, menos mal que el señor de caja ha sido amable.