BBVA

Es una vergüenza. La media de espera cada día es de dos horas. En otras oficinas como la de Conil esto no sucede. Me parece una falta de respeto y un insulto a los clientes increible. Desde la pandemia hemos tolerado una serie de actitudes a la banca insufribles. De vergüenza lo de esta oficina

el peor oficina q puedes estar ，tienes q pedir cita para todo ，y una vez q ya has pedido la cita te hace esperar una eternidad ，e intenta poder trabajar lo menos posible ，a la hora de habrir la cuenta todo muy bien，cobra comisiones q no toca，no es por el banco a oficiona de cadiz antiende muy bien ，no como esta 、

La peor oficina en la que he estado, personal súper lentos, desganados, cuando toma café, el otro habla por teléfono, están trabajando gracias a nosotros recordarlo, creo que la central debería de despedir a este tipo de trabajadores, no se puede jugar con el tiempo de las demás personas, ineficacia total.

Sólo hay una ventanilla abierta o como mucho dos , con un trabajador muy amable con experiencia y otro quizás más nuevo, que realmente hacen lo que pueden con una sonrisa para las colas que se forman. El tiempo de espera es exagerado por falta de personal y el aforo se controla regular, nadie sabe cómo actuar , no suelen salir a informar del procedimiento.

La atención al cliente más pésima que he tenido nunca.
El señor de pelo blanco que atiende al fondo nos ha dado dos veces la misma solución al mismo problema que hemos tenido varias veces sin tener la intención de ayudar para nada...
Pésimo funcionario y pésima atención al cliente.
Si pudiera le daba 0 estrellas.

Esta oficina sin Mercedes se hunde. Esperemos que esté de vuelta pronto porque sino será difícil seguir manteniendo nuestras nóminas en esta sucursal

Lamentable y de vergüenza el tiempo que se tiene que esperar (entre 45 minutos y hora y media) para hacer trámite en caja,,,
Actualizo 5 octubre 2020 vuelvo a esta sucursal por una gestión de cobro de un cheque. Solo puedo decir que el servicio sigue siendo pesimo, de verguenza que este la gente esperando tanto tiempo una mañana entera para una sola gestion y no se te ocurra no ser cliente que te haran esperar y esperar horas, esta es su manera de captar clientes nuevos? Equivocados están

Se creen ellos que cliente es solo el que tiene su nomina ahi. Y no señores, si yo voy a pagar un recibo en metálico de una entidad como puede ser el Ayuntamiento también soy cliente,¿ porque hacéis todo lo posible por tratar mal al que va a pagar?