BBVA

Buenos días la chica de la ventanilla me ha tenido esperado sin tener clientes muy desagradable con poco intención de querer ayudarme y con muchas ganas de que me vaya

Muchas gracias por el trato recibido . Un saludo

Llevo siendo cliente de este banco durante más de 10 años, hoy por primera vez he necesitado algo de ellos.

He ido a pedir que certifiquen mi firma para un documento privado, el cual necesito para un alquiler de piso.

No les he pedido ni que sean mis avales, ni un préstamo, simplemente que digan que mi firma es mi firma.

Aun sabiendo y habiéndoles dicho que otras entidades como Banco Popular realizan este servicio, en este BBVA se han negado.

A la vista está que cuando son ellos los que quieren algo de ti no hay problema, pero pobre de ti como necesitéis algún servicio del banco.

En resumen, una vergüenza de trato al cliente.

Penosa falta de profesionalidad. Se ríen del tiempo de los clientes haciendoles esperar en la cola y realizando transacciones de gente que no aguarda en la cola. No es de recibo guardar cola de 40 min con sólo 4 clientes por delante y más aún viendo los detalles del personal.

Hay pocas mesas para atender al público pero el personal es muy agradable y simpático e intentando ayudarte en la medida de lo posible

Tres trabajadoras dentro, el banco vacio, voy a pagar un impuesto y me dice que la hora de cobro en ventanilla ya a pasado, y que desde el cajero no se puede, que vuelva al dia siguiente, el banco vacio. Queda descartada esta sucursal para siempre desde el dia de hoy.

Meses para realizar una transferencia ya que se han equivocado 3 veces al hacerla y encima no me han devuelto el dinero a causa de su inoperancia. Es ridículo e inaceptable.

Cambiad el cajero de fuera miserables!!! El táctil no funciona ni aunque te partas la mano en el cristal!!! Pongo una estrella porque no se puede poner menos 😡