BBVA

Imposible contactar con la oficina. Y luego vas allí y te comes unas colas del 15 solo para pedir cita y que encima te digan que tienes un gestor asignado (que tampoco coge el teléfono o te da largas y largas....) Te quejas, dices que quieres hablar con el direct@r y tampoco.
Una desesperación, yo no soy cliente, obviamente, pero tengo que gestionar cosas de mis padres y me agoto, me frustró. Es una vergüenza tanto la sucursal como todo el grupo BBVA.

Siempre utilizo la APP porque llamar por teléfono a esta sucursal y que te atiendan es MISION IMPOSIBLE. He tenido que solicitar cita previa a través de la APP para que me puedan atender telefónicamente y la primera cita disponible es dentro de dos días....cómo para tener una urgencia. Lógicamente este tipo de cosas hacen perder la confianza.

Muy mala experiencia con este banco. Después de 20 años con ellos nos cambiamos. Por culpa de una mala gestión de un empleado y la suma de otros errores, nos habéis robado 500 euros. Pésima atención a las reclamaciones. ESTAFADORES

Este banco no soluciona nada,cumplo los requisitos para que no me cobren 15€ trimestral y cuál es mi sorpresa ,,reclamalo atención al cliente nosotros no podemos hacer nada, mentira vosotros no queréis hacer nada , todavía no me devolvieron los 15€ de septiembre y ahora otros 15€, vuestro trabajo hacia los clientes es nefasta y que decir de la oficina de la Carrióna la que está allí todo es echar balones fuera.toca mirar bancos que mire por el cliente

Nunca cojen el teléfono principal, yo siendo de Oviedo tengo la sede ahí en Avilés en este Banco, luego vas allí y los ves que hacen como si trabajasen.. Incluso tengo de estar delante de ellos llamando y pasar del teléfono por sacarse una pelotilla o por mirarse las puntas del pelo, el director debería de mirar quien tiene trabajando ahí ya que se les tenía que caer la cara de vergüenza cuando llevó intentando contactar con ellos 1 semana, ya que la chica que siempre me atendía esta de vacaciones y bien merecidas, ahora la que la esta sustituyendo y alguna persona más,dejan mucho que desear.. Menos mal que tiene que trabajar cara al público... Ahí lo dejó. Y nada aquí seguiré llamando por teléfono a ver si alguien se digna a cojermelo.

El peor banco sobretodo la chica que está nada más entrar por la puerta a la izquierda
No ayuda en nada a los clientes pasa de todo y con malas caras
No volveré más ni yo ni mi familia

Malas Instalaciones y peor trato a sus clientes

1 Cajero sin servicio . Me parece qye se deben ocupar de que esto no suceda