Banco Santander - Smart Red

Lamentable. Pedí cita telefónica por un tema urgente, esperé una semana porque era la primera que había, y ni siquiera te llaman para atenderte. Y cuando llamas al teléfono que figura en internet para preguntar, salta un contestador diciendo que ya te llamarán... ¡¡¡VERGONZOSO!!!

Cada dia que pasa mas descontentos estamos. Antes de empezar lo del covid ya veiamos que el trato y las acciones no etan las mismas. Ponerse en contacto con una tal Maria de La Camara, un calvario ya que nunca devolvia las llamadas ivas al banco y como si fueras un miserable, el trato mejor ni explicarlo porque para mi, con el tiempo sacare todo y habra que enterrarlo en el monte. Es a lo que te obligan. Mi experiencia: TOTALMENTE NEGATIVA. PERO PIENSO PLANTARLES UNA BUENA DENUNCIA CUANDO LO TENGA TODO LISTO. Puse una estrella porque no puedo poner ninguna.

Abre pronto pone, jajajaja a las 9:00. A esa hora los comercios ya estamos trabajando.

Esta sucursal me ha cobrado casi 600 euros en comisiones en los últimos 5 meses. Pero la usura no es lo peor que me he encontrado aquí.
La subdirectora es el ser más despreciable que he visto en mi vida. Me imagino que sus méritos para conseguir su ascenso sólo los conocen unos pocos. Incapaz de mirarte a la cara practica un clasismo casposo y aberrante. Como si el hecho de tener una mesita en una sucursal diera algún tipo de significado a su miserable existencia. Nunca he visto nada tan vomitivo.

Pongo una estrella porque menos no se puede. Lo primero, llamas, y ni siquiera te cojen el telefono. Y ya van unas cuantas veces. Personal: cada dia diferente, meten la pata y no te piden ni perdon ni nada. Horroroso!!! Penoso!!! Me cambio de banco pero ya

Nada agradables, largas esperas, puertas de entrada incomodísima, organización muy confusa... 👎 👎👎

Pas de réponses ni de suivi des mails envoyés et Impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone. Plusieurs tentatives depuis l'étranger sur plusieurs jours pour le suivi d'un dossier de succession.... ils raccrochent systématiquement. c'est aberrant et inadmissible !!! ça ne mérite même pas une étoile !!!

(Translated by Google)
No hay respuestas ni seguimiento de los correos electrónicos enviados e Imposible tener a alguien al teléfono. Varios intentos desde el extranjero durante varios días para dar seguimiento a un expediente de herencia... cuelgan sistemáticamente. ¡¡¡Esto es indignante e inaceptable!!! ¡Ni siquiera se merece una estrella!