BBVA

Es una vergüenza de agencia. 21 DIAS ESPERANDO UN CONTACTO para una incidenciaEl día 12 de Noviembre llamo para concertar cita con la directora me informan su nombre Cristina Cela López y me dicen que no puede llamarme hasta el día 17 (6 días para una llamada). El día 17 NO ME LLAMA. El día 18 reclamo lo ocurrido y dicen q me llamarán. A DIA DE HOY 2 DE DICIEMBRE NO ME HA LLAMADO NADIE NI COGEN EL TLF DESDE EL DIA 18.

Me acerco un martes para cobrar un décimo de lotería premiado. Cuando la chica de la caja lo consulta con la directora, esta resopla y dice que vuelva la semana que viene.
No, señora, usted dirige una sucursal de un banco que, por ser entidad financiera autorizada por SELAE, está obligada a abonar el premio correspondiente desde el día siguiente al sorteo y yo soy una persona que sí cumplo con mis obligaciones laborales sin resoplar y que por ese motivo no voy a faltar un día más a mi trabajo porque a usted no le apetezca realizar su trabajo porque esté injustificadamente desbordada en una sucursal en la que no había ningún cliente.
Por supuesto, lo he puesto en conocimiento de la Delegación Provincial de LAE porque esta señora no es nadie para negarme un premio que es mío desde el momento en el que se falló.
Lo siguiente que haga será cerrar mi cuenta en el BBVA, que ya tengo ganas desde hace tiempo.

Este banco no compromete con la gente, compromete con sus bolsillos. Si eres rico, todo bien. Una vergüenza. No lo recomendaría a nadie - pagas demasiado comisiones, no atienden telefónicamente, las llamadas se cuelgan, etc.

Son atentos ,explican bien sus productos, pero sabemos que el banco nunca pierde quienes arriesgamos al invertir somos nosotros

Normalmente hay que esperar mucho tiempo para caja. Y aunque haya cola solo hay una persona atendiendo caja.

Un 10, profesionales y atentos

Nada que destacar de esta entidad bancaria, cumplen su función y nada más

No detesto este lugar ya que son competentes