Unicaja Banco

Muy mala gestión, llevo todo un día intentando ponerme en contacto con él banco y no me cogen las 15 llamadas que les hice, fatal todo la verdad y el horario muy mal también, si trabajas no te da tiempo ni para sacar dinero 🤦

Estando dentro del periodo de plazo legal mente establecidos .Me pongo en contacto con la directora de esta sucursal para se me devuelva el recibo seguro vida:un seguro de este mismo banco ,,un seguro que estába vinculado a un préstamo ya hace años cancelado...se me deniega la devolución..y le hago ser conocedora de que su deber es devolverme mi dinero, con total negación de esta ..en otro banco con estos mismos motivos si se me an devuelto recibos de seguro...llevo más de 50 años en esta sucursal..no recomiendo a nadie contratar nada con esta entidad bancaria...

El COVID19 se ha convertido en la excusa perfecta para quienes no saben o no quieren hacer su trabajo. Es el caso de esta oficina de Liberbank, con la que tuve que hacer ciertas gestiones recientemente, para coger mi propio dinero.
Un equipo que no gestiona y unos operarios que, o bien desconocen lo que se traen entre manos, o es que les importan muy poco sus clientes y su trabajo.
Hace años que liquidé mis cuentas en esa entidad, cuando todavía era Cajastur, pero volvería a hacerlo cien vecs antes de dejar un solo céntimo a este banco. Horroroso.

Es difícil hablar de una oficina bancaria. Llevo toda mi vida con esta entidad y no tengo mayores quejas aunque sí es verdad que hay cosas que son mejorables. La modernización de las oficinas creo que es en cierto modo un atraso ya que ralentiza demasiado los tiempos de espera. Creo que para las personas mayores es problemático. ¿Aseguran mejorar su servicio para el cliente? Yo creo que mejoran el servicio para ellos mismos... ya se sabe, a trabajar tranquilos, sin colas no barullos y que cada uno espere detrás de la barrera a que salga su número en la pantalla.

Muy mala atención al cliente por parte de la caja

Imposible contactar con ellos no cogen el teléfono en la sucursal en atención al cliente te cuelgan y por Internet las citas no funcionan.

Nefasto el servicio. Encima solo abren por la mañana. Los que tenemos que trabajar nos jodemos. Esperas eternas. Me he ido a ING y menudo cambio . Ni comparación con estos

Será que soy poco tiquismiquis o que también trabajo cara al público, pero atención de 10 por un chico llamado Emilio, perdí la tarjeta de crédito con lo cual fui dos veces,una para ver que no me robaron y otra para activar la nueva tarjeta, las dos coincidió con este chico y las dos con un trato inmejorable.