BBVA

Todo fatal, oficina impresentable.
Mala gestión, llamas a tu gestora no te responden, llamas a los números que te dany nada, y después de un robo de fallo de su seguridad de ellos se pasan la pelota unos a otros haciéndote perder el tiempo, llamas al teléfono que te dan para poner una reclamación y cuando le explicas de qué se trata te cuelgan el teléfono, nadie se hace cargo del robo y ya han pasado 3 meses sin explicaciones, solo teléfono aquí, teléfono allí... y a la que llamas 2-3 veces ya ni te cogen el teléfono.
Son unos impresentables, una vergüenza todo, pongo una estrella por qué no puedo no poner ninguna 😡

Después de cerrar mi oficina de toda la vida, me asignan esta de Ctra.Montcada, pero NO a un gestor directo. Como NO responden al teléfono fijo en todo el día, pido cita en Caja y después de esperar 1 hora solicito que me asignen un gestor, pero me tengo que ir sin poder hablar con nadie responsable ya que todo el mundo esta "super ocupado". Después de 1 mes, llamando a 20.000 teléfonos del BBVA, Sigo intentando solicitar la cita con alguna persona física para que me asignen comercial/gestor. ¡¡¡Es Indignante la falta de empatía y tanta perdida de tiempo sin resultado. Esta claro que la solución es cambiar de banco!!!.
Después de leer su "hipócrita y automática" respuesta de ir a la web o llamar a sus tef. 900..., lo cual ya he probado y NO solucionada el tema, mi indignación se multiplica al ver que con la misma NO TIENEN ni deseos ni capacidad para promover una tan sencilla solución.
Creo que NO merece la pena seguir siento cliente del BBVA....

Te hacen esperar más de media hora en la calle (tienen a doce personas trabajando pero solo atienden 2 al público). Luego por teléfono te dicen que puede pasarse una persona para recoger una via T, y tras ir a la oficina dicen que no puede ser otra persona, sino el titular de la cuenta y te niegan que nadie te haya dicho eso por teléfono. VERGONZOSO

Mala atención. No cogen el teléfono en días.

Dos horas y media de espera para poder realizar una gestión en caja. Unas treinta personas (la mayoria muy mayores) haciendo cola en la calle sin ningún tipo de organización ya que no dan números, la gente se tiene que organizar por su cuenta , una sola persona atendiendo todo ese volumen de trabajo. No es un dia puntual, se puede comprobar cada dia.

Demasiadas comisiones, llamas te quejas y no solucionas nada, toda la vida con vosotros y me veo obligado a que la próxima semana cierre la cuenta y el via-t. Pido hablar con un responsable y la contestación es que me va a decir lo mismo, no quieres pagar comisiones trae la nómina, jajaja si eso no es abusivo que nombre le pondríais vosotros, a mí se me ocurren muchos...

Pésimos. o llevo más de 2días 15 2días no cogen teléfono ni móvil ni fijo, te cambian las cuenta donde les, da la gana. Y gestiones telefónicas 0,ni fijos ni moviles. Podéis atender telefónicamente xfa. O poner un email

No me gustan los bancos, ni los banqueros, ni todo lo que envuelve su negocio corrupto