BBVA

Se me quedó la tarjeta por la culpa de los de BBVA por no arreglar la máquina antes que falla continuamente y me hacen esperar siempre el lunes. Tan tranquilos sentados y tienen siempre problemas técnicos. Vosotros buena cara sin preocupaciones pero hay cosas que tenéis que solucionar, primero la máquina para que no me pase otra vez.

Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0. Qué servicio tiene este banco. Hasta yo pido el papel del datáfono me pide el tarjeta del NIE. Sabes que, no tarda mucho para cancelamos la cuenta porque yo veo no os importa nada de los clientes.

Pides cita previa desde la app, y luego llegas a la oficina y "no funciona lo de los turnos" asi que has de hacer la cola igual. La oficina, además, ha abierto más de 10 minutos tarde. Muy mal servicio.

Desastre de oficina atención al cliente pésima no cogen el teléfono la app no funciona correctamente de repente me quedo sin asesor por la web y en ventanilla como solución me Dan un número de teléfono qué tampoco me soluciona nada.

UNA VERGUENZA!!!, fui a ingresar 250€ y el cajero se atascó y se los tragó, llamé al número de emergencias y me dijeron que no podian hacer nada, que me lo devolverian Como mucho en 1 semana(cuando necesito ese dinero para COMER), llevo 10 días esperando y todavía no tengo el dinero, no me cogen el teléfono y no tengo ninguna respuesta. UNA VERGUENZA, SON ESTAFADORES

Docenas de personas en el banco, 2 personas “trabajan”, haces cola por más de una hora. Terrible actitud hacia sus clientes.

4 cajeros, pero no todos funcionan partes pagar impuestos. Los que funcionan no permiten pagar con tarjetas de BBVA (!!!). Tienes retirar dinero para pagar en efectivo. Si te toca pagar un impuesto de 21€, cómo fue mi caso, no se puede realizar la operación porque los cajeros no aceptan que se deposite más de 35€ pagar este importe, pero te billetes de 20€ o 50€.
Hasta aquí se podría decir que esto podría pasar en cual sucursal, pero esta ha brillado por el personal que tiene: las personas acumulándose dentro del banco pero mantiene solo un empleado para hacer los trámites; en mi caso expliqué mi situación (no permite pagar con tarjeta y la incompatibilidad con los billetes que entrega y el máximo que se puede depositar), recibí la misma respuesta 3 veces que "yo estoy equivocado y desde llos cajeros se puede hacer todo"; cuando por fin un peleador se levantó, lo hizo para "demostrar" que yo lo estaba haciendo mal, pero al final se dio cuenta que yo estaba en lo correcto; su respuesta a mi situación "que vaya a otra sucursal porque no se puede hacer nada mas".

No se puede pedir cita previa en esta oficina bbva desde la app