BBVA

He ido a abrir cuenta para mi hijo de 14 años, han sido muy amables y pacientes .
Un trato al cliente inmejorable.
Felicidades !

La peor oficina en la que he estado NUNCA...NULO SERVICIO, TERRIBLE ATENCIÓN...PÉSIMO TRATO...Acabo de ir esta mañana, y ni el tipo que atiende en cajas, con unos modos regulares, y otro de la oficina, y encima no han sido capaces de simplemente ponerme un SELLO DE LA OFICINA, UN SELLOOO!!!!... conforme soy cliente y tengo cuenta allí...!!!...en unos documentos para que el inquilino de mi padre pueda cobrar la ayuda de la Generalitat por por desempleo a causa de Covid, en uno de ellos hace falta poner sello bancario certificando que la cuenta que aparece es tu cuenta ....pues esa simple gestión NO ME LA HAN QUERIDO HACER...pq según ellos, no coincidía con los los documentos que traje ...WHAAAAT?!?!?!..justificandose de que en un documento ponía mi nombre, OBVIO puesto que yo SOY LA TITULAR DE LA CUENTA JUNTO CON MI PADRE en la que queremos cobrar dicha prestación...!!!...y en el otro ponía los datos del inquilino...POR FAVOOOOR, MADRE MÍAAAA...por eso no les cuadraba...Y eso que TENGO LA HIPOTECA CON ELLOS...?!?!...ES DE LOCOOOS!!!!...y además traje un ejemplo sellado del mismo tipo que ya cobramos el año pasado (por el mismo tema), Pero claro de otra oficina (Capitán Arenas que cerraron) BFFFFFFF..

Encima que el inquilino no puede pagarnos (paro) y al menos podemos beneficarnos de estas ayudas pero por culpa de la INOPERANCIA DE ALGUNOS...por otro lado TE LO COMPLICAN MÁS AÚN MÁS LA VIDA...!!!!!!

Conmigo lo tienen claro, no lo haré con ellos, lo tramitaré por "LA CAIXA"...y me planteo incluso cerrar la cuenta..por MAL SERVICIO YPOCAS GANAS DE TRABAJAR!!!!

Imposible ponerse en contacto con ustedes, llevo dos semanas intentándolo. La línea no funciona, eso quiere decir que tienen a alguien en su oficina que literalmente no le da la gana de atender el teléfono.

Ya les he mandado un correo electrónico, tampoco lo responden.

Pésimo servicio. Soy cliente desde haces años y siempre pienso en darles otra oportunidad por lo cerca que tengo la sucursal. Pero se acabó. Todo son problemas y se asombran cuando quieres sacar el dinero. Por supuesto con el covid aun hay menos servicios y más letra pequeña.

Atención lamentable, más de 20 minutos esperando y nadie atiende.

Cajeros modernos y accesibles. En la oficina no he estado

En esta oficina les importa más no tener que trabajar que los clientes de la entidad. No olvideís que cientos de oficinas de banco se cierran porque no sirven para nada..

No han dado solución a los problemas ocasionados y se desentienden de las irregularidades que han cometido.