BBVA

Normal que tengan una puntuación tan baja ,,,,
Quería hacerme cliente de dicha entidad pero está sucursal, es demasiado ineficiente , son irrespetuosos con el tiempo valioso de las personas, llevo varios días intentando abrir una cuenta, reiteró: VARIOS DIAS , para que hoy que por fin que la tuve una cita, me digan que tendré que tomar una nueva y esperar una semana más, por qué el scanner está averiado .

Una vergüenza! No atienden el teléfono!!!! Me he cansado de llamar, la atención presencial debe ser con cita prèvia.... Hay que enviar un burofax??????? Señores directivos no me extraña que sigan cerrando oficinas...... Al final los propios empleados son los primeros que les facilitan la labor

Soy cliente durante muchos años, nos atendió una chica rubia… solicité una hipoteca nueva para mi pareja y nos pidieron entre 8000€ Y 9000€ solamente en seguros…. NO ESTÁS OBLIGADO!!! Normal que tengas de puntuación solo 1,6… el trato no fué lo mejor… recomiendo ING DIRECT te tratan súperbien y no te obligan a comisión de apertura ni nada por el estilo

No atienden el telefono. Te programas una cita a las 9.45 y son las 10.10 y no te llaman. Muy descontenta con este banco. Porque tengo la hipoteca con ellos, si no me marchaba ya mismo!!!

He ido a pagar un impuesto en ventanilla y me dice que el emisor está mal, cuando era una entidad colaboradora. En pocas palabras que me busque la vida con el prejuicio q conlleva. Al salir me acerco al cajero y con el código CPR no por el emisor lo he podido hacer efectivo! cosa q debería saber la Inútil q está en ventanilla por no decir mala persona! Pobres abuelos o personas con poca formación de pagos telemáticos...me indigna el trato no por mí, sino pensando en estas personas. Sacaré todo mi EFECTIVO de dicha entidad por trato inhumano y cero EMPATIA con sus clientes. LA OFICINA DE SANTA EULALIA!!!

Pésima atención, nos quería cobrar una comisión por poner un concepto en un ingreso, al rato después de sondear a la recepcionista, me dice que si soy el representante del negocio no hace falta, ¿si no llego a preguntar nada se lleva la comisión por el morro? #PESIMO

Pésima atención!!!!! Llevo más de medio año para las claves de acceso a Netcash. Me dijeron que me llevaría un mensaje al mvl el cual a fecha de hoy no he recibo. La oficina que tengo que llamar a su servicio de atención y cuando llamo me dicen que nos les aparece nada tramitado cuando yo he ido presencialmente a la oficina para tramitarlo, que si era un error en su sistema, bla bla...Para más inrie después de más de 6 meses reclamando recibo un mail por parte de personal de esta oficina, diciendo que no les figura dado de alta el contrato de internet (donde está la documentación??) y ya lo más alucinante que me piden 30€ para darme de alta, vergonzoso. Espero que esta queja por este canal sirva para que se solucione y tengan claro que de pagar nada.

Desastre, cajeros que no van, gente anciana que espera y al final tiene que volver otro día y tampoco se lo pueden confirmar, empleados que están pero algo les pasa que no están, hay que tener tiempo y muchaaaaa paciencia.