BBVA

Hola espereciencia nefasta con la cajera del bbva de av marques de San mori su nombre carmen me dice de malas maneras que valla a vodafone para gestionar un problema de intento de robo tengo la Appbloqueada y me dice que no puede hacer nada mala atención. Al cliente y faltando al respeto pocas ganas de trabajar.

De 4 cajeros exteriores ninguno funciona para hacer un ingreso en efectivo,cerráis un montón de oficinas para dejar solo esta,encima en la mayoría de horas tiene unas colas terribles…nose como no sentís vergüenza.

El banco nos pasa información falsa a sus pobres cliets, p. Ej. no hay cargos por la cuenta si mantengo mi salario en el banco. después de 2 años robaron 121,40 eur a nombre de comisión. Los llamé y solo entonces me informaron que no estaba usando una tarjeta de crédito. Mira, ¿quién tuvo que emitirme una tarjeta de crédito? El banco nunca transmitió su política, nunca me emitió una tarjeta y luego me castigó por su ineficiencia. es un robo educado y violencia contra los derechos humanos. ¡Período!

Los directores que hacen políticas tan vandelizantes nunca se enfrentan al público. Solo los títeres de bajos salarios tienen que enfrentarse a la ira del público. Incluso la respuesta a este puesto también será dada por un personal de bajos salarios para salvaguardar a los directores que son cobardes para enfrentar la ira del público.

Creo que ya lo podrian quitar y así tendria que ir a sacar dinero directamente al banco de españa"Madrid".
A ver si a la entidad no se le cae la cara de verguenza.
*Y va a peor, un cajero en la calle y colas interminables, esto parece ya la seguridad social, que triste.

Catalina simplemente maravillosa
Son tres años que vengo aquí y siempre me solucionan mi problemas...personal cordial y gentil

Lo del horario es mentira. Cada dia a las 14h en punto cierran como hoy que llego a las 14:06h y ya no dejan entrar a nadie.

HOLA 3 MESES MAS TARDE, HOY ES 1 DE JULIO DE 2020. VOY A HACER UN REINTEGRO A VENTANILLA PARA COMPRAR MEDICAMENTOS PARA MI HIJO, QUE ESTA CON 39'9 DE FIEBRE, TIENE 4 AÑOS. ES LO QUE TENGO EN CUENTA JUSTO PARA EL MEDICAMENTO Y ME ENVIAN AL CAJERO. DESPUES DE ROBARME 63'52€ POR QUE MI PARO NO LLEGA A 600€, cobro 215€ de INEM. Y encima me roban, 65€ de comisiones por qué mi nómina no llega al mínimo. Vigilen antes de hacer nada con esta entidad
Una vez más la disponibilidad de ate con se reduce, produciendo colas y frustración, todo concentrado de 8:30 a 11h de la mañana, para que se concentrenen más clientes en menos tiempo a las puertas de la oficina. Un desastre, no miran por la salud de la gente

Desde que se han fusionado con Catalunya Caixa y han pasado la mitad de servicios a la sucursal que hay entre Marques de Sant Mori con Juan Valera, el servicio es totalmente pesimo. La máquina de cojer tanda nunca funciona, la gente mayor está muy confusa a que sucursal debe de ir, y los propios empleados son bordes, no están informados y no hay manera de que te sonrían como mínimo. Además, desde que lo modificaron, todavía quedan muchas chapuzas por arreglar y hasta incluso te encuentras sofás sin colocar con el emboltorio. Menuda decepción.

Históricamente ha sido una sucursal con un personal muy poco amable. Unos bordes. No comprendo cómo tras décadas y con diferente personal, el trato es igual de desagradable, sobretodo comparando con cualquier otra oficina BBVA de la zona donde sí saben sonreír y dar los buenos días.